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标准化CRM管理系统让企业“跳得更高”伟创软件 -> 北京CRM系统 采购标准化CRM管理系统,一大优势即是公司能够直接自由发挥,提供更多的灵活度的同时,保持业务流程正常进展。能够为公司供给360度客户办理方式,施行过程也相当简单。另外在于,在互联网思维的影响下,不断升级优化的产品产品特性,持续满足市场和信业务流程的需要。更关键的是,拓展新的营销方式……..
CRM管理系统的选型建议伟创软件 -> 北京CRM系统 企业的管理需要进行信息化调整,所以CRM管理系统有相当的市场来满足企业的需求。企业使用CRM管理系统来提高效率,进而根据企业管理的需求,随时修改为适合企业的业务流或工作流。..
CRM管理系统的观念内容伟创软件 -> 北京CRM系统 CIO的传统观念需要转变.针对于目前分析的情况而言,传统的CRM管理系统软件在企业中已经不能满足员工的业务需求,尽管不少企业的CRM管理系统软件运作的还算良好,但在移动互联网的大潮下,不能顺应市场行情,不能抓住新市场的商机,往往会被市场淘汰。..
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CRM系统实施的阶段划分(一) |
作者:佚名 来源:网络 |
客户要从自己的企业发展战略出发,规划自己企业的CRM系统实现,并提炼出符合企业业务流程的CRM系统功能需求作为CRM系统项目的功能需求报告或者系统选型规格书;而软件厂商在不断成熟自己的CRM系统产品时,需要基于远景规划进行业务需求的提炼,结合已有的项目案例和需求变更等更新软件的功能需求报告,作为产品升级研发的需求基础。 不仅仅是用户和厂商两方,还有实施方面。实施方需要及时的了解企业最新的需求和部署情况尤其是问题等,基于CRM系统的功能和实现范围的不断调整而不断调整自己的实施体系。同时,从CRM系统的功能与实现延伸出去就是带有商业案例的用户使用手册。 因此,CRM系统的功能与实现就显得很重要,而且一个成熟的功能与实现几乎衍生了CRM系统行业的很多分支,比如说:系统选型需求标书、软件需求报告、实施需求报告、用户使用手册等等,涵盖了CRM系统过程的多个阶段。 实现思路 在CRM系统乃至ERP等管理信息系统,一直强调的是业务重于技术。但是现实应用过程中,基于媒体和部分厂商的宣传和鼓动,却有很多以技术为先的案例,最终效果都不理想,因为偏离了业务目标的项目,技术再先进也只能是偏离的更远。 很多企业以及CRM系统人士在交流时常常说:“不要讲理念,讲实施和设计吧。”似乎理念大家都懂,而具体的实施和设计才是真正高深的东西。这是很片面的认识,因为理念是业务的浓缩和精华,只有深刻认知了理念并能够活学活用,才是实施和设计的稳固基础。那些急着探求实施和设计的人们,对理念大多只是一知半解,而这样的基础对于CRM系统设计和部署自然而然是一个薄弱环节。..
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