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北京客户维护系统

CRM客户管理系统的两种分类

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客户关系管理涵盖了直销、间接销售以及互联网等所有的销售渠道,能帮助企业改善包括营销、销售、客户服务和支持在内的有关客户关系的整个生命周期,今天伟创软件简单介绍一下CRM客户管理系统的两种分类标准。..

关于CRM客户管理系统,企业究竟了解多少呢?

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CRM客户管理系统也叫做CRM系统,是专门为会展企业收集、处理、分析参展商和参展嘉宾等各项信息而服务的。CRM客户管理系统可以按照企业对信息不同的分类与需求,将收集到的信息划分渠道。这一操作将为企业工作带来极大的便利。..

CRM客户管理系统在汽车4S店中的应用

伟创软件 -> 北京客户维护系统
现在很多的汽车4s店都在想方设法留住老客户,因为开发新客户的成本远高于维护老客户的成本,因此越来越多的企业开始引入了CRM客户管理系统,那么CRM客户管理系统在汽车4S店中是如何应用的呢?..


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银行CRM客户管理系统的数据库设计

作者:佚名  来源:网络
银行CRM客户管理系统的数据库设计构成

1、数据源

CRM客户管理系统的数据仓库的数据来源有很多,包括银行内部信息、市场调查报告、业务数据库、分类文档等。

2、前端工具

CRM客户管理系统的前端工具包括用于决策支持的各种报表工具、查询检索工具、数据挖掘工具、多数据的OLAP分析工具等。

3、OLAP服务

CRM客户管理系统的联机分析处理是指将数据按多维模型进行组织,从而能够进行多角度和多层次的数据分析,并发现数据规律与趋势,为决策提供支持和服务。

4、数据的存储与管理

CRM客户管理系统的数据的存储与管理是通过对数据源进行清洗、抽取,按照主题进行数据组织的过程,元数据是数据仓库的核心,它决定着数据结构、转换规划、仓库结构、控制信息等。

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