ERP系统实施过程中实现“管理思想”落地的几点意见。 (1)选择符合企业管理模式和管理特点的ERP软件 ERP系统建设比较常见的两种方式:选择ERP软件产品和定制化开发。 对于既有的ERP软件产品(或行业解决方案),一般都会融合了相关行业特点,并将成功案例的管理思想和管理模式固化到ERP软件实现中去(即通过表单、流程、报表、算法、模型等要素展现出行业通用或标杆企业的管理运作模式)。 如果企业与成功案例企业的管理模式相雷同,或者愿意将ERP成功案例作为标杆,并下决心改变企业自身的管理模式,那么选择既有ERP软件产品实施成功的概率将大大增加。 然而,事实上当前行业细分明显,例如,同是零售行业,但超市、百货商场、便利店均具有各自的细分行业特点。甚至同是面向消费者的服装行业,其经营策略和管理模式也不尽相同。例如,有的企业采用模仿、快速的经营模式;而有的企业注重自主设计。这时企业很难选择到方方面面都符合的ERP软件产品。定制化开发,直接建立具有自主管理特点的ERP系统成为企业的选择。 不论选择哪种方式进行ERP系统建设,都需要经历将企业管理模式和管理特点融入ERP软件系统的过程,便于更有效地实现“管理思想”落地。 (2)ERP系统管理思想面向中高层的ERP理论培训,明确ERP项目本质上是一个管理项目,ERP系统是实现管理目标的工具 目前,尽管企业的中高层领导意识到ERP系统可以为企业带来效益和提升企业竞争力,但是对于ERP系统是如何发挥作用的并不清楚。经常把ERP系统当成像计算机、网络一样的技术工具,把ERP项目当成是IT项目。
同时,也很自然的认为ERP项目是“信息部”的事情,与自己并没有太大的关系。这些想法都制约了企业ERP系统的顺利、有效实施。 经过对企业中高层的ERP理论培训,让中高层领导认识到ERP项目本质上是一个管理项目,是辅助管理者实现企业经营管理目标的必要工具和手段。企业的管理模式、管理思想来自于企业中高层领导。如果没有企业中高层领导的深度参与,ERP系统中的“管理思想”将成为无源之水,就更谈不上借助ERP系统实现“管理思想”落地了。
(3)ERP系统管理思想明确中高层领导管理目标,但同时提倡适度管理,避免管理目标与业务实际相脱节 面对企业未来的经营管理,中高层领导针对自身的职责管辖范围可能会有很多的想法,并希望ERP系统能全面给予支持。但实际上这些管理思想的落实除了ERP系统的支持以外,更重要的是企业的业务实际能否对应地给予支撑。例如,某电动自行车企业希望能够依托成品车的唯一标识码,实现对每一辆成车的全程跟踪。
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