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北京CRM客户管理系统

服装企业实施客户管理系统的意义

伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
服装企业实施客户管理系统的意义 :针对服装企业及其客户关系的各种特点,客户管理系统是帮助服装企业实现多种经营目标的有力工具。 首先,办公软件专家-伟创软件认为客户管理系统系统赋予服装企业集成的沟通能力(全方位交流),提高工作效率。其次,客户管理系统实现了服装企业的协同工作。..

移动客户管理系统现状分析

伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
缺乏杀手级产品,“互联网”开放性产品开发思维不足,同质化问题突出从行业来看,移动客户管理系统产品的核心功能主要是客户管理系统应用的移动化迁移,而真正将移动化带来的管理便捷性,基于LBS的各类应用得以有效应用的产品依然较少。同质化的原因来自于两方面,一方面是目前移动客户管理系统厂商大多是成熟的客户管理系统..

免费移动客户管理系统存在的问题

伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
开发一套企业级应用的移动客户管理系统费用是远远比个人应用要高的,无论是在硬件投入、人力投入、开发周期等等,都是需要大量金钱的支撑的,在这样一个高耗的环境下,没有哪个厂商敢长期的免费让客户使用移动客户管理系统,短时间的免费或许还能撑得起,但是长期的免费迟早会把厂商拖垮,哪怕是国外一些资本雄厚的巨头厂商也不敢一直免费。..


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客户管理系统中引入商务智能的必要性

作者:佚名  来源:网络
一般我们可以认为商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化、半结构化和非结构化的商务数据和信息,创造和累计商务知识和见解,改普商务决策水平,采取有效的商务行动,完善各种商务流程,提升各方面商务绩效,增强综合竞争力的智慧和能力闭。
商业智能逐步形成了其完整的技术体系,主要由数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)以及数据挖掘(DM)三部分组成。商务智能中信息组织的过程是这样的:从不同的数据源收集的数据中提取有用的数据,对数据进行清理以保证数据的正确性,经提取、转换后将数据加载人数据仓库(这时数据变为信息),然后通过联机分析处理工具、数据挖掘工具加上决策规划人员的行业知识,对信息进行处理(这时信息变为辅助决策的知识),最后将知识呈现于用户面前,转变为决策。
商务智能帮助我们在业务管理及发展上做出及时、正确的判断。也就是说,怎样把各种数据及时地转化为企业管理者感兴趣的信息(或者知识),然后根据这些信息来采用明智的行动。

在客户管理系统中与引入商务智能的必要性
如何利用数据增进对客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)情况的了解,实施以客户为中心的战略,从而创造出能使企业收入、利润和客户满意度都达到最优的理想结果的商务战略,这是客户管理系统的核心,也是客户管理系统实施中的难点。而商务智能正可以利用恰当的工具,如数据挖掘、决策支持和分析工具等去收集和分析与客户行为有关的信息,并进行客户相关数据分析以及营销、销售和服务的部门级辅助决策支持,并能为高层领导提供企业全局的辅助决策支持,实现了运营与分析的闭环互动。所以,在客户管理系统战略中引入商务智能的概念,并在实施中加以正确应用,就成为客户管理系统战略取得成功的不可或缺的一环。
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