餐饮行业信息化方案，从以下几点出发：
1、 顾客信息
系统提供完整详细的顾客信息记录，提供顾客360度完整的信息视图，为对客户进行分类、价值分级、有目的的消费推送。
顾客的个人信息、单位信息、联系人信息、顾客介绍人、菜式要求、喜好、忌讳
针对顾客可以支持360度视图
可面向不同级别会员制定不同的优惠策略及市场、服务活动推送
2、促销活动
能够利用快速筛选出适合市场活动的客户列表，并使用记录的客户最喜爱的联系方式进行活动的推送，并能结合短信网关进行自动的信息推送。
积分换礼品：设定积分换礼品策略，执行情况（会员兑换礼品情况、积分扣除等）
促销活动：新品推荐、节日促销等
顾客账目、当次/历史账目、账目趋势查看和分析、回头比率
出品排行、推送成功率
3、客户获益
更方便促进顾客成为回头客
形成完善的客户服务流程，做到从泊车到餐后一致的客户体验
完整的客户信息，帮助订餐人员促进客户的餐饮交叉消费
菜品价值量化分析依据，服务和菜品改进依据
4、 包房及餐台
系统记录每个包房和餐台的详细情况和特点，并提供楼面运作功能，通过界面集成，实时显示餐台或包房的当前占用情况，以提供更加快捷和方便的订餐体验。
记录包房信息，供客户在预定时选择
5、 菜品管理
定义菜品分类、品名、单位、是否允许打折、普价、大堂价、贵宾包房价、服务费、是否推荐菜品、出品性质（菜品、点心、服务、酒水）等
点单排行查看
可向不同角色的服务人员展示顾客不同类型的信息
6、顾客预订
通过同呼叫中心集成，提供来电显示客户信息的功能，当电话打进来时，系统能自动识别电话主叫号码，同时能够快速反应出与该电话号码相关的顾客资料、消费出品排行及最近消费明细情况，可使预定人员能快速判断客户情况，做到主动销售，快速提升客户满意度的同时也能增加企业的营业数据。
支持电话预订和到店预定，预订分为订席或者订台
同呼叫中心集成，迅速提供客情表，辅助进行订餐和菜品推送
统计和查看客户的当次、历史消费情况
记录客户消费内容的偏好取舍，以及对环境的要求
