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知识管理系统给企业带来了什么?

作者:佚名  来源:网络
知识管理系统在现在这个知识经济的时代越来越重要了,因为随着企业的业务的快速发展,企业的规模也在不断地壮大,人员上也再随着业务上的需要不断的增加。但对于企业高层管理者有没有考虑过?如下问题:

1、经验丰富的老员工离职或是休假,同时,对企业来说也是有一定的影响,如:重要的合作客户及伙伴之间建立起的良好关系会受到损害,也会失去了老员工宝贵的实践经验。

2、之前自己撰写过或借鉴过别人整理的一份非常有价值的报告和资料时,当自己在需要的时候却找不到了,怎么办呢?

3、面对新鲜血液的入职,因没有相关的经验和资料很难上手,也不能充分借鉴老员工的知识和经验;新员工怎么样才能快速成长

4、当销售人员跟进项目的开发和进展过程中遇到问题时,销售需要向具有相似项目的其他销售借鉴经验和智慧,却不知企业内部谁会有?

企业借助知识管理软件的功能模块可以有效地解决这些问题。知识管理系统以下几种方式可以提高企业竞争能力,才能让推动企业知识管理的发展;

1、通过数字化和知识化将大量碎片化信息集中整理,为员工提供知识共享环境平台,提高其工作效率和创新能力,改善服务质量;

2、知识管理可以提供知识问答、知识百科模块,辅助员工和工作伙伴之间进行直接或间接交流,让知识的吸收融入到工作中,可以随时随地的学习,简单到就像是在刷朋友圈一样;

3、增加企业知识储备,将个人知识和信息提升为组织知识,减少员工休假、离职而造成的损失,平时就要提供相应的工具收集、整理与各员工工作紧密相关的各种有价值的信息源;

4、其实应用知识最好的场景就是工作中,遇到问题需要知识时,员工可以随时登录获取相关资料,相应调整企业战略决策,增加企业竞争力;

5、从现有数据挖掘有用知识、增强企业商务智能;

6、通过知识地图将知识和人联系起来,帮助人们获得知识来源,降低知识扭曲;

7、方便企业入职“新鲜血液”时,可以轻松获取老员工积累的经验和知识。以此为基础不断创新,实现企业的可持续发展和创新;

在知识创新展的时代,知识管理系统是新一代知识管理者所要解决的核心问题;企业运用知识管理能有效地管理、利用现有和潜在的知识资源,促进企业学习、进化与合作过程,向知识型企业发展。

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