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房地产crm软件的7大优势

作者:佚名  来源:网络

 房地产crm软件的7大优势

  在房地产行业中,在国民经济中具有先导性、带动性和支柱性的作用。它的波动周期直接影响到相关产业的发展和收缩,房地产的增加值在我国民生生产比重已经超过5%。但自2007年以来,由于政策的频繁变动以及客户要求的提升,房地产开发商以及相关经营者也面临着巨大的压力,一些城市的房价虽然仍然较高,但面临着较大的下降压力,有不同程度的下调,房地产商如何持续发展?可以得出一个结论:只有做好客户关系管理,才能确保企业持续的发展。

 CRM可以帮助房地产行业在销售、客户管理、流程优化等方面优化自己的服务,从而形成自己的竞争优势:

 1、销售管理

  销售管理模块基于规范的工作流程,为房地产企业提供销售前后台业务的操作平台,控制关键环节,提高业务效率,同时可有效地捕抓与跟踪销售机会,促进成交。

 2、租赁管理

  租赁管理模块是房地产企业处理各类物业租赁的综合业务平台,可辅助租务人员、财务人员开展日常工作,同时可总结租赁的业务经验,区分客户类型与信用,寻找合适租户,并挖掘客户潜力。

 3、项目楼盘管理

  项目楼盘管理模块是房地产企业对产品进行管理的支持模块,通过CRM提供图形化的管理工具,支持房地产企业对楼盘与房间进行销控管理。

 4、房屋置换管理

  房屋转换管理模块是针对二手房业务提供的支持模块,辅助房地产企业规范二手房业务,并提供便捷的业务操作平台。

 5、招商管理

  招商管理模块可辅助招商部门开展业务,提高招商活动的效率。加强对招商的管理,实现合作双方的利益最大化。

 6、投资者管理

  投资者管理模块是辅助商业地产企业动态管理投资户的信息,维护投资权益。根据对投资者有效的管理,最大化的把握投资双方的权益。
 
 7、物业服务

  CRM提供的物业服务模块,以住户(业主/租户)为中心,建立从集团到区域公司与项目各层级的物业服务监控体系。实现对集团物业服务效率分析、服务水平控制、投诉流程监控、服务经验总结、危机事件处理等工作的支持,可辅助处理收费、保安、保洁、绿化、工程、设备、库管、标准等物业具体业务。

  房地产行业要想在瞬息万变的市场竞争中一直保持优势,只有顺应这些变化找到对性的破解办法。而CRM恰好可以帮助他们管理数据和资料,充分的提现了以客户为主的思想。为企业做好客户关系管理提供了保障,助力企业持续的发展。为企业找到正确的方法铺好道路。

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