服装行业ERP软件涉及到服装企业管理理念的变革、流程的新建、重组与再造及服装企业资源的整合,因此被称为“一把手”工程,但“一把手”工程本身就不可控;对基础数据的唯一性、完整性、准确性要求不可控;因实施人员的素质因素使得实施质量不可控;因不同层次需求不一致,使得需求与验收标准不可控;因各方存在职能与观念的错位,常导致实施主体缺位现象。这些因素最终导致实施周期、成本不可控。
服装行业ERP软件实施成功的标志是系统运行集成化.业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。成功实施服装ERP会给食业带来看得见的效益,会使市场反应速度加快,产品生产周期加快,资金周转速度加快,客户满意度提高,产品质量提高,总成本降低,最终提高企业的竞争力。
有人说企业现有业务流程应该适应ERP软件,因为软件里有“先进的管理思想”,有人说ERP软件的实施要“量体裁衣”,到底哪个对?
信息化既是管理和业务流程电子化处理的过程,也是管理提升和业务规范的过程,一般来说,信息系统中内嵌了先进的管理思想和管理经验,企业实施这样的系统就是一次管理跃升的过程,是一次对传统革故鼎新的过程,在这个层面讲,企业原有的流程应该顺应系统,先僵化后优化。
如果用户的利润率或竞争力在本行业处于领先水平,说明本企业的业务流程在行业中已经是最佳实践,具有较强的竞争力;而这时选择的软件又恰含有本行业的最佳实践和最优管理模式,那是非常理想的一个状况。这时,如果软件流程与现有业务流程不一致的地方,软件系统应主动向企业现行业务系统调整,这时要贯穿“用户第一”和“用户是中心”的思想。
当然,用户企业再先进的流程,也需要面向未来进行持续改进,再先进的业务流程也需要不断创新。这时,软件厂商应该根据用户未来战略提出的需求,对软件流程进行改进或优化,同理,用户企业也应该对现有的业务流程进行优化。实际上,正是业务流程处于先进地位的用户,指明了下一代软件产品的发展方向。
综上所述,ERP软件和企业现有业务流程到底谁适应谁,应该具体问题具体分析。千万不能事先假定“软件中的流程和管理模式就一定是先进的”,也不能认为“一切要以用户为中心,要忠实于用户现有的流程”,所以我们说,服装行业ERP软件和企业现有业务流程应该“互相适应”。
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