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物流行业ERP系统选型决策因素剖析

作者:佚名  来源:网络
      ERP系统不仅面向供需链,体现精益生产俿睥制造盿行工程的精神,而且必然要结合全面质量管理以保证质量和客户满意度;要结合准时生产以消除一切无效的劳动与浪费,降低库存和缩短交货期;它还结合约束理论来定义供需链上的瓶颈环节,消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出未来的ERP系统将在实现企业内外协同动作?的基础上,朝着全面企业集成的方向发展。下面剖析下物流行业ERP系统选型决策因素剖析:

      1、ERP系统的技术特征。
      先进性:ERP系统是否适合电子商务发展的要求,是否集成CRM功能、是否具备强大决策功能;体系结构是否紧跟新技术潮流,比如ERP企业使用的软件开发规范、开发平台是否先进;是否使用易于管理和维护的三层B/s结构;数据库的支持能力;接入方式的多样性等。适应性:主要考察以下内容:ERP系统所具备的功能是否能够满足企业用户的需要,达到所要实现的目标;与企业已经应用软件或国内常见软件的连接性;分步实施的适应性;实施的难易程度等。

      稳定性:指ERP系统运行的可靠性,不仅包括测试过程中表现出来的可靠性,而且包括已使用相关模块的企业运行过程中表现出的可靠性。

      可扩展性:软件功能是否模块化,模块的独立性;系统的集成性;软件及数据修改的可能性和方便程度;针对企业不同发展阶段的管理需求,功能扩展性的难易程度。
  
      2、用户服务因素。
      售前服务:用户在购买之前,供应商对软件的介绍、咨询、试用等服务。

      实施服务:包括实施指导、用户化软件的二次开发等。实施服务有的是由与供应商合作的咨询公司承担的。

      培训服务:ERP系统不仅是一个软件系统,还是企业管理思想的更新。在实施全过程中需要对车间和部门一把手、生产计划员、生产统计员、仓库管理员、购销人员、财会人员等进行培训。培训人员本身要有足够的技术、经验和沟通能力。培训服务由供应商或由与供应商合作的咨询公司承担。

      维护服务:指在实施完毕后,供应商对用户提供的服务。包括在用户单位派驻专门人员、设立咨询热线、出现问题供应商及时派人员上门服务、软件升级服务等。

      3、费用因素。
      为有效控制整体实施费用,必须综合考虑以下几项费用:

      软件价格:ERP系统的价格通常是按所有站点价格之和来计算的。

      实施费用:实施ERP系统的费用通常非常巨大,是软件购买价格的1—10倍,一般是2—4倍。在很大程度上,是实施费用决定了企业的投资。

      培训费用:各用户的情况不同,需要的培训也不同,一般培训费用是另外计算的。

      维护费用:在实施完毕后,供应商对用户提供服务的费用。如企业使用中出现问题,供应商提供的咨询服务费用,升级服务的费用。

      物流行业ERP系统作为一种先进管理思想的集成工具,能为企业管理创新提供平台。最好的例子是ERP系统在物流企业管理创新中的作用。从系统功能来看采购管理方面,将保证物料供应,降低采购成本;销售和服务方面实现了对订单和计划的动态跟踪,将提高市场的响应速度和客户的满意程度;库存管理方面,可以在恰当的时间得到恰当的物料,降低了库存,提高了采购资金的利用率;生产计划方面,准确的物料需求计划降低了生产成本,缩短了生产周期;财务管理方面,业务数据与财务数据的统一降低了财务人员的工作量,而且唯一和准确的业务数据为财务管理的预算、控制和分析提供了坚实的基础,减少了财务坏帐、呆帐数额。
      
      
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