OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务 -> 企业能用CRM做什么

相关文章

传统CRM转变的原因是什么

伟创软件 -> 客户管理软件
拥有客户则拥有天下,这句话在零售行业更是一句永恒的真理。根据客户的消费数据进行分析、制定营销策略与内容、管理会员积分与等级、刺激用户复购,这些都是传统CRM的基础功能。..

CRM在改善企业状况上的作用

伟创软件 -> 客户管理软件
CRM的管理思想就是很全面的记录企业的关键数据,通过分析和统计,可以让企业的管理者透视整个销售过程、销售进展、销售结果,对客户进行分析,让每个管理者从一头雾水,到清澈见底,胸有成竹。管理思想促成使用CRM系统,而CRM促成管理思想变成贴切的手段和好用的工具。..

数据挖掘在CRM中的重要性

伟创软件 -> 客户管理软件
目前,关于CRM系统中应用的数据挖掘技术和方法的研究有很多,不同行业、不同环境下企业的CRM应用差异很大,应用到的具体数据挖掘技术和方法也会不同。数据挖掘技术和方法层出不穷,在这里也难以涵盖全部的技术和方法。虽然,不同的CRM客户管理系统应用到的数据挖掘技术很多,也很复杂、但是CRM应用数据挖掘的目的主要在于以下四个方面:客户细分、获取新客户、提升客户价值和保持客户以防止流失等方面。..


更多文章..

企业能用CRM做什么

作者:佚名  来源:网络

   那么想要合理的利用好CRM,让CRM给企业带来效益,首先我们要明白CRM系统(客户关系管理系统)能够做些什么?从面向层面来讲,CRM系统一面面向外部,一面面向内部。即能够处理外部数据,例如客户数据,产品进销存等,又能够管理内部员工,合理分配员工各自任务权限,协调各个工种从而达到提高工作效率的目的。从功能层面讲,CRM系统能够快速的录入数据、快速的调出数据、将数据可视化分析,精确的数据归类以及保证数据的安全与完整。

        CRM系统的特色之一就是对数据的开发利用,快速的录入数据以及将数据精确归类能够帮助企业从大量的数据中获取更多客户转化的机会。

  CRM系统客户管理的体现,客户购买产品时往往会货比三家,不会第一时间就在你这里购买产品,企业没有应用CRM系统的时候,当客户再次来临的时候容易出现口吻与上次不同,比如报价差异会导致客户的不信任而丧失一个客户。同时面对这些潜在的客户也没有丝毫的主动权,如果客户一时间忘记了你你也就因此丧失了一个客户。有了CRM系统(客户关系管理系统)之后,你不仅仅可以实现客户自动分配、客户再次来临时分配到同一个销售手中,而且数据全部录入CRM系统云服务器中,再也不用担心销售的离职而导致客户信息丢失或信息混乱了。

  CRM系统的内部管理,CRM有效的协调各个部门之间的工作,又极大的保证了企业自身的商业机密,让每个员工只看到属于自身职能范围内的信息,而保证信息不会随意暴露在所有的员工手中。其次针对性的显示模块能够使得用户操作CRM系统时的界面变得简洁易懂,从而大大提高了对CRM系统的合理利用。

  CRM系统产品进销存的管理,有些企业每天的进销存数量非常巨大,让库管用笔纸记录或者使用普通的WORD记录往往只起到了一个简单的记录作用,库存没办法立即说出现在的库存是多少,今天进出的量是多少,今天较于昨天的趋势怎么样?而使用了CRM系统之后,这些数据全部直观展现,产品的进出有条有序,不用担心库存数据混乱,数据统计缓慢而导致进销存的实时情况不清不楚。

  但这些仅仅是CRM系统(客户关系管理系统)中的冰山一角,CRM系统能够实现的功能远远不止这些。企业能从部署CRM系统中获得的收益也不止这些,合理利用数据从而提高企业自身核心竞争力是现代企业转型的一个关键举措。

 

..


专业定制软件/服务
OA协同办公系统 ERP企业资源计划 CRM客户管理系统 KM知识管理系统 项目管理系统
合同管理系统 HR人力管理系统 进销存管理系统 流程管理系统 档案管理系统
工程管理系统 房源管理系统 资料管理系统 工时管理系统 档案管理系统
车辆管理系统 生产管理系统 行政管理系统 进销存软件 制造业OA办公系统
订货管理系统 项目管理软件 资产管理系统 销售管理系统 建筑施工管理系统
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号