在《纽约时报》的文章中，作者指出“大数据”发展趋势中所增加的大部分数据都是在自然环境下产生的，比如说网络言论、图片和视频等不受控制的东西等，即所谓的“非结构化数据”，通常不能为传统的数据库所用。这正是OA系统中数据的一个重要特点。 OA办公系统和ERP等业务系统不同，OA办公系统中存在着大量的“非结构化数据”，如消息、通知、公告、文件、图片、流程图、工具、问答、BBS和项目中的交流信息等等，这些数据对企业来说是一个庞大的“宝藏”。 因为这些信息里面蕴含了大量有用的知识，通过OA办公系统对这些知识进行有效的收集、分类和共享，就可以让其他员工和新员工方便的学习到，更快、更好的完成工作，同时对这些知识进一步的完善和创新。如此，这些知识就得到了有效的积累和继承，这也就是通过OA办公系统实现知识管理的应用。 而对于“结构化数据”的分析，OA系统已经开始变得驾轻就熟。据马先生介绍，他们让OA办公系统中的统计报表自动、实时生成，报表中的数据来自于OA办公系统，或者第三方系统。比如管理层想查看各部门上年度的费用情况，就可以直接打开“部门费用年分析表”，从该表中可以进一步查看每个部门的费用明细，再进一步查看每个人的费用明细。
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