OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务 -> 如何让企业员工接受新上线CRM

相关文章

CRM应如何识别与选择顾客

伟创软件 -> 客户管理软件
CRM衡量客户对企业的价值(吸引力),要看客户对企业产品消费的增加潜力及其对企业的长期价值。目前在评估客户吸引力方面,有两类方法可以结合使用——人口统计法和心理描绘法 ..

CRM对核心客户的选择

伟创软件 -> 客户管理软件
CRM供应商使用后两种策略对待的客户已不可能保持核心客户地位。然而在资源的制约下,总有一些客户被挑选出来作为发展业务关系的对象。一个CRM供应商如果同大量有较强吸引力的客户保持着良好的关系,那他很有可能将大部分资源花费在运用防御策略上;如果拥有较少此类客户,CRM供应商将把大部分精力放到同少量优势客户发展更加稳固的关系上去。..

通信企业服务现状及CRM 建立的必然性

伟创软件 -> 客户管理软件
通信竞争应以差异服务创品牌和创竞争优势,而不应以技术平台为主要手段,随着通信技术的高速发展,运营和服务商都有能力在网络和平台上做到足以满足客户的要求,但服务的差异决定了企业的竞争优势的差异。建立CRM是适应信息潮流的必然结果。..


更多文章..

如何让企业员工接受新上线CRM

作者:佚名  来源:网络

1、CRM实施顾问要向员工多多展现系统的魅力,如报表的自动生成、信息的共享与电子审核,以后再也不用拿着单据去一个个部门找人签字等等优秀的功能,让他们在失去某些东西的同时,也能够享受系统给他们带来的便利;另一方面,要制定详细的作业说明,并进行监督,从制度上,来规范他们的操作系统。


2、对于企业的高级管理人员,如各个部门经理,要通过培训、拓展训练的等方式,培养他们团队合作的默契。因为即使不上CRM系统,他们之间的团队合作也是企业管理所必须的。对于企业的员工,要通让其明白CRM系统给工作带来的便利,还要要通过相关的规定,把该做的工作分配给他们,责任到人,加强工作的针对性。


3、制定相关的规定,在CRM系统刚开始运行的时候,员工需要一些时间来磨合,多多少少会有疏漏的地方,但是按照规定来做,还是很快可以规范的试用CRM,到系统运用熟练,自然就会体会到CRM带来的便利。

4、多关心员工的工作,并可以随时对CRM试用中发现的问题做讲解,让员工了解到CRM系统不是用来监督他们的镣铐,而是来帮助他们工作的工具。


5、对于老员工加强他们信息化方面的基础学习,如电脑打字可以配备写字板、办公软件的操作指导等等,虽然不会完全打消老员工对CRM系统的排斥心理,但会让他们了解到企业对他们的重视程度,以消除他们心中的失落感,让他们逐渐习惯CRM给他们工作带来的便利。


..


专业定制软件/服务
OA协同办公系统 ERP企业资源计划 CRM客户管理系统 KM知识管理系统 项目管理系统
合同管理系统 HR人力管理系统 进销存管理系统 流程管理系统 档案管理系统
工程管理系统 房源管理系统 资料管理系统 工时管理系统 档案管理系统
车辆管理系统 生产管理系统 行政管理系统 进销存软件 制造业OA办公系统
订货管理系统 项目管理软件 资产管理系统 销售管理系统 建筑施工管理系统
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号