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ERP软件有效提高客户满意度

作者:佚名  来源:网络
ERP软件提高了整条供应链产出效益的可见性。正如将生产和计划信息记入成本客户定单,物料和采购,和普通业务功能,是一条易获取的即时信息流。对于很多企业,ERP软件带来以下成效:

1.ERP软件实现更精确的预测,改善库存不足和满足长期计划要求。

2.销售和生产之间的定单流和客户服务信息集成,ERP软件促进有效市场战略和销售战术实施。

3.ERP软件提供高质量的、全面的企业业绩信息有助于做出更好的战略决策,尤其在资本及资金流上的决策。

4.高效销售,跟踪客户定单,推动销售中心和零售商的销售量。ERP软件有效改善定单完成和交货率,提高客户满意度。

5.利用ERP软件优化生产计划,提高生产效率。

6.通过ERP软件减少库存成本、优化供应链和现金流管理使利率支付变为间接借贷因素。

总之,企业实施ERP软件需要的投入是非常巨大的,提高利润,降低运作成本,加强供应链管理。在这个意义上的投入是"软技术",对于企业的未来发展是绝佳的投资。ERP软件解决方案的成功实施,提高企业利润,增强市场竞争力,使客户更为满意,为企业资产增加了持续价值。
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