相关文章 |
制药业适合什么样的CRM系统伟创软件 -> CRM系统 CRM系统应用绩效评价体系要由评价制度体系、评价指标体系和评价组织体系三个部分组成。评价体系一定要包含反映制药企业的管理思想、管理方法,管理模式、管理基础、管理机制、业务流程、组织结构、员工素质、信息处理以及反映企业综合能力和过程控制状况的经济指标,重点突出应用CRM系统后获得哪些改进、提高和创新。评价组织中应以管理专家为主。..
CRM系统是否可以深度实施伟创软件 -> CRM系统 执行是运用房地产业CRM系统中蕴涵的管理观念、步骤和方式来为公司开展管理整体规划,将通用性的房地产业CRM系统依照公司特性开展人性化运用,是一个帮助公司从目前管理方式逐渐贴近,最终实现目标方式的全过程。..
CRM系统如何选择经销商伟创软件 -> CRM系统 一个信息内容新项目要取得成功,网编觉得要掌握三个时要阶段,各自为软件型号选择、项目实施和数据资料。软件型号选择做为CRM系统的第一个阶段,特别是在显的关键。完美的开端是新项目获得最后取得成功的基本。下边就以旅游服务业CRM系统客户管理系统软件为例子剖析该如何选择经销商..
|
更多文章.. |
|
医药业CRM系统实施成功率低的原因 |
作者:佚名 来源:网络 |
医药行业成功实施CRM系统不是买个软件就万事大吉,需要在思想方面和软硬件方面做好充足的准备工作。 ①做出正确的CRM系统策略规划 医药行业CRM系统策略规划是第一步也是最重要的一步,先让各部门提出与客户相关的市场开发、竞争、客户满意等方面所面临的最重大的挑战,让不同部门所关切的事都能融入规划考虑范围,经由成本效益来制定各种项目的优先次序,并确定可以衡量的指针,再考虑这些项目执行应具备的机能。 ②领导者对CRM系统要有清楚的认识 医药行业的领导者或决策者要提高自身的现代企业管理意识、风险意识,深切了解CRM系统及其作用,具备应用CRM系统的素质,有坚定的改革创新的决心,当医药行业CRM系统在应用过程中与传统管理方式发生冲突时,能有魄力通过企业自身改革来使企业适应CRM系统。 ③明确的CRM系统的应用目标,建立应用绩效评价体系 明确CRM系统应用目标是提高CRM系统应用水平和应用效益的关键,CRM系统在我国制药企业的应用之所以未能取得预期效果,—个很重要的原因就是应用目标过于定性、空泛,难以具体实施和控制。制定一个明确、量化的CRM系统应用目标难度较大,需要企业厂长(经理)、各级管理人员密切配合,通过系统分析并引入管理咨询才能有效地完成,并将该目标作为企业CRM系统应用绩效评价的重要依据。..
|
|