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如何选择电商ERP系统供应商伟创软件 -> ERP管理系统 面对鱼龙混杂的电商ERP系统市场局面,电商们“想管好交易”这样简单的要求都被一些ERP系统企业“束之高阁”,而某些ERP系统企业自封“全球ERP系统第一品牌”等类似虚名,却对售后服务,实施团队等基础设施置若罔闻,更加没有认真听取市场的反馈信息,依然固步自封,态度傲慢,在产品研发也不思创新,一味模仿甚至抄袭。..
ERP系统实施中风险的预防(一)伟创软件 -> ERP管理系统 企业是否存在一个五年的IT系统规划?随着社会的信息化,IT系统对于企业不仅是工具,更是技术手段。在线ERP实施信息化作为IT系统的重要组成部分,服务于企业的长期规划,是长期规划的手段和保证。ERP系统的目标源于IT系统规划,是评价ERP系统成败的基本标准,应依据IT系统规划,明确ERP系统的实施范围和实施内容。..
ERP系统实施中风险的预防(二)伟创软件 -> ERP管理系统 企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。流程中的控制和监督环节保证ERP系统实施信息化在正式运行后,各项业务处于有效的控制之中,避免企业遭受人为损失。设计控制环节时,要兼顾控制和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而控制环节不足又会有业务失控的风险。..
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电商ERP系统存在的陷阱 |
作者:佚名 来源:网络 |
传统企业发展和转型的迫切需求,迅速催生了电商ERP系统市场的“繁荣”壮大,众多电商担心随着线上的快速发展,传统的线下操作不能及时“反馈”信息,在面临多种诱惑下,许多中小企业在尚未完全清楚实际需求的情况下,纷纷选择各类ERP系统供应商。 电商ERP系统存在的“陷阱” 庞大的电商ERP系统“市场蛋糕”,显然让一些ERP系统公司“铤而走险”,忽视了电商ERP系统整合资源的繁杂性,例如售后服务的及时性,库存信息是否准确,服务器大流量的负荷承载能力。根据不少中小卖家的实际反馈,一些ERP系统公司售前“勇于承诺,”,技术人员“敢于捡漏”,售后“乐于道歉”,看似周到的服务,却无形拖了电商发展的后腿。“想管好交易,真不容易”这是一位频频收到“周到服务”的电商自嘲。“上聚划算或其他的促销活动,除了怕客服接待不过来之外,还担心后台ERP系统会不会掉链子,例如远程仓库服务联系系统常常出现无法链接等问题。让客户经常享受“慢条斯理”的售后服务,一两周找不到售后人影成了某些ERP系统企业的常态。 现存市场上某些ERP系统公司此类“一锤子买卖”的生意,辜负客户的期望,导致行业口碑下降,且极大伤害了整个ERP系统行业的良性发展。对客户的态度决定了生意发展方向,客户需要的是坦诚沟通后的需求满足及解决方案。一味解释及辩解只会徒增客户的反感与不信任。售前夸下海口,给出不切实际的承诺,收了钱后立即变身强势地位、售后服务“秋风扫落叶一般无情”等恶劣的行径,短期内也许可以谋取到利益,但是长期下去势必导致客户和同行的唾弃。..
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