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挖掘客户剩余价值，是CRM管理的重要作用伟创软件 -> 客户管理软件
CRM系统能针对客户资料进行筛选与分析，判定客户价值。系统会分析客户循环消费的频度，循环消费的频度越高，客户潜在的价值增长就越大。再比如增量消费额及购买率，客户每次购买某种产品或服务的金额是多少，增量购买率有多高，这都关系着客户的潜在价值增长状况。
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CRM达不到实际效果的原因伟创软件 -> 客户管理软件
从企业CRM选型看，企业在CRM选型过程中，当某一产品不能满足其业务需求时，大型企业或有实力的企业一般采取二次开发的解决办法。这种做法成本过高，周期过长，往往致使CRM越改越错，甚至最终走向“绝路”。..
CRM软件主要包括哪些内容？伟创软件 -> 客户管理软件
CRM软件的主要内容包括3个方面：营销自动化（MA）、销售人员自动化（SFA）和客户服务。这3个方面是影响商业流通的重要因素，并对CRM 项目的成功起着至关重要的作用。
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CRM客户管理系统 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
上线CRM客户管理系统的能给公司带来了什么客户是企业一项最重要的无形资产，企业的价值本质上就是等于获得客户的盈利能力总合。通过客户关系管理，企业细心了解客户的需求、专注于建立长期的客户关系，并通过在企业内实施“以客户为中心”的战略来强化这一关系，腔调与客户多领域的接触与沟通，维系与客户的良好关系，为客户提供全方位、个性化的产品、服务和客户关怀。 A、帮助企业实现跨地域办公基于B/S架构，使各办事处及出差员工，只要能上互联网就可以登陆本系统，进行相互之间的工作沟通、工作协作。伟创定制crm系统可以支持各类接入终端，实现移动办公与异地办公。可以……
 上线CRM客户管理系统的能给公司带来了什么
OA、ERP、CRM的几点区别 一个优秀的企业应该拥有良好的管理基础并且创建成为学习型组织，建立起企业管理、品牌和文化优势。随着行业竞争加剧，企业也渐渐意识到仅凭良好的基础管理尚不能建立起真正突出的竞争优势，如提高效率、增强异地信息沟通等管理瓶颈都需要导入新的技术手段才能实现。基于这样的思考，企业就必须开始信息化之路。 大部分企业在信息化应用中着重于加强企业内功修练，纷纷实施ERP系统，来加强公司资源管理。那么，OA与ERP哪个先行？实施前是否应该考虑OA与ERP的全面集成问题？对此，首先应该弄清楚ERP与OA的区别，从概念上说ERP是……
OA、ERP、CRM的几点区别
crm浅谈——crm未来的四大趋势经过十个多年头的发展，CRM在中国企业信息化成长中所发挥的价值已得到肯定。大浪淘沙式的CRM进程，让存活下来的CRM厂商打造出属于自己的核心竞争力。
趋势一：移动CRM市场启动
由于智能手机时代的来临，新型移动设备的出现，移动CRM成为另一个真正火爆起来的领域。有分析认为移动CRM会通过几个方面表现出来：首先，销售和服务团队通过移动设备访问CRM系统将会普及，功能会更丰富;其次，通过移动设备使用CRM系统来促进企业对外联系、与客户进行互动会越来越流行。
移动CRM(客户关系管理)是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术……
crm浅谈——crm未来的四大趋势
如何提升CRM实施成功率战略高度不止眼前作为中层管理层和顶层管理层，去回想一下当初你想要部署CRM的初衷是什么？大部分人肯定会说:这还用说，当然是满足需求啊，比如我客户很多管不过来、我想管理日渐增多的销售人员、我现在的业务形式和行业一比较确实有点老旧了等等之类的、或者仅仅是别人也用了你也想试试等等，如果类似这样的初衷，CRM实施成功之后也不会起到太过明显的作用。CRM的选择和部署是一项极为复杂的系统工程，将涉及整体规划、理念思维更新、技能匹配和数据分析再利用等多方面的工作，这必然会遇到与传统业务流程和逻辑、原有组织结构、企业资源……
如何提升CRM实施成功率
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