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服装行业实施客户管理系统的现状分析 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：服装业內部的标准管理，是确保公司步骤一切正常运行的确保。从业务逻辑和合理监控器层面下手，理清內部的运行步骤，并创建系列产品的数据标准，是服装业执行信息化管理的基本。服装业执行的客户管理系统中，包括了制造行业内运行最好实践活动工作能力：拿货、市场销售、退换货、购买、会计、客户管理等一系列规范性的步骤。 |
服装业內部的标准管理，是确保公司步骤一切正常运行的确保。从业务逻辑和合理监控器层面下手，理清內部的运行步骤，并创建系列产品的数据标准，是服装业执行信息化管理的基本。服装业执行的客户管理系统中，包括了制造行业内运行最好实践活动工作能力：拿货、市场销售、退换货、购买、会计、客户管理等一系列规范性的步骤。
1、提高效率
服装业的营销推广业务流程做到一定经营规模后，客户总数和营销推广全过程的数据量会大幅度提升，包含客户材料、全过程信息内容等。这种用基本方式是没法管理的，传统式的管理客户数据信息的方式 是分散化在公司各单位，不可以保持信息共享，导致資源奢侈浪费和对客户的了解不一致。根据对客户管理系统的执行能够 授予服装业集成化的沟通协调能力(多方位沟通交流)，提高效率。
2、推动零库存的保持
针对服装业以及线下推广的地区代理来讲。库存量即代表商品流通资产的冻洁。地区代理与总公司供应量的沟通交流受阻，通常造成服装业在加工过程中不可以牢牢把握行业动态。而库存量也给地区代理购置导致了巨大的工作压力。客户管理系统的统计分析作用可以将总单及其各单的额度、总数、种类等一系列大数字，乃至精准到色调及码数都统计分析出去，并且用表格的方式呈现，为地区代理立即提交订单制造出示了真正、靠谱的科学论证，以此来实现“零库存、零积滞”。
3、服装业执行客户管理系统存在的不足。
服装业在执行客户管理系统时最少必须两大类优秀人才。客户管理系统是由许多数据库查询做支撑点的，因而必须相对的数据库系统技术工程师；在客户管理系统执行的全过程中也必须专用型的数据统计分析工作人员对搜集的信息内容开展解析、融合与意见反馈，在其中客户解析理应由营销推广解析工作人员来核心。但在中国的具体情况是，许多服装业的营销推广单位基本上沒有技术专业的客户解析工作人员，营销推广解析是由信息科技单位承担的，公司的品牌营销工作人员不掌握基础的统计分析方法，乃至也没有触碰过客户数据库查询的具体数据信息，通常是给信息科技单位提要求，由信息科技单位出示解析的适用。
服装业要想取得成功地执行客户管理系统，最先要搭建一个优良的公司学习氛围，让每一个职工都搞清楚立在客户的视角思索。考虑客户的人性化要求；此外，要持续搜集详细的客户信息内容，便于更强的掌握客户要求。还应引入技术专业的营销推广解析工作人员和数据库系统技术工程师，便于更强的对数据信息开展解析和发掘。并根据创建合理的客户细分化实体模型，提升客户使用价值管理。除此之外，软件经销商也应当依据不一样种类服装业本身的客户要求，开发设计出合适公司发展的专用客户管理系统。
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