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制造业OA办公系统

机械制造业ERP系统实施注意事项

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ERP,称为企业资源计划管理系统,通过对企业资源的合理调配和使用,减少资源占用成本,获取更大的经济效益。企业利用ERP实现信息化管理,将物流、信息流和资金流关联在一起,提高经济利润,增强经营活力。机械制造业必须利用ERP系统来改变以往的经营管理模式,实现信息化管理,将物流、信息流和资金流关联在一起,提高经济利润,增强经营活力。..

制造业ERP系统实施成功的几点重要因素

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制造业往往有着成百上千的产品品种,成千上万种物料,各种实际、限额数量、实际成本、标准成本等数据信息十分庞大。除一些进入壁垒较高、规模实力较大的制造型企业,可能伴随着企业成立之初,就启动erp项目的实施,即便如此,前述的大量数据初始录入也是不小的挑战。而实务中更常见的情况是制造业在运行一段时间以后,业务增长较快,传统的管理模式已难以适应企业发展的需要,或是为了追求高大上的企业形象,开始推行erp系统..

制造业考勤管理系统该如何有效利用

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制造业是指对制造资源(物料、能源、设备、工具、资金、技术、信息和人力等),按照市场要求,通过制造过程,转化为可供人们使用和利用的工业品与生活消费品的行业,包括扣除采掘业、公用业后的所有30个行业。目前,作为我国国民经济的支柱产业,制造业是我国经济增长的主导部门和经济转型的基础;作为经济社会发展的重要依托,制造业是我国城镇就业的主要渠道和国际竞争力的集中体现。..


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机械制造业CRM系统使用的注意事项

作者:佚名  来源:网络
导语:机械制造业是历史悠久的工业形式,时至今日,其第一大工业的地位仍然无法被撼动,机械制造业依旧是我国最主要的工业之一。它对国民经济运行的质量和效益、产业结构的调整和优化具有极其重要的作用。但总体而言,我国的机械工业大而不强,规模大的是一般加工能力和普通机械产品,真正体现机械水平的高精尖加工工艺、产品,仍然比较薄弱。
   不过随着企业CRM技术实践经验的不断成熟,这种挑战将逐步得到缓解。其实CRM并不是一门单纯的技术或一套软件,而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统,实施CRM是一个非常复杂的系统工程。它实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户有关的领域。CRM的指导思想就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度,不断争取新客户和新商机,为企业带来更多的利润。那么机械制造业业到底该如何使用CRM系统呢? 

  1、企业领导必须亲自负责。企业高层管理人员有必要亲自挂帅领导这一新的商业战略,这是企业成功实施CRM的前提。企业管理层必须认可这一跨越部门的理念,因为只有技术显然是不够的。CRM需要全公司范围的协调、信息传达和责任承担。成功的CRM需要一个用技术来实现企业政策和业务流程的新的商业策略。应该从主导九十年代的ERP系统转变为将注意力集中在客户,通过服务、市场营销和销售来优化业务价值的商业模式。在成功实施CRM解决方案之前企业需要认同这些新的、不同的商业技巧。企业的商业理念一定要反映在CRM应用上并且在上至公司高层下到可能与客户发生关系的每位员工之间充分沟通。 

  2、统一规划。在CRM论证阶段,就按CRM项目、CRM增值业务和CRM知识体系三维统一规划,整体考虑CRM的建设周期、业务功能需求,作为增值业务积累经验和人才以及作为新知识体系的开发建设。 

  3、努力寻找业务的盲点或盲区。机械制造业CRM系统带给市场人员的不仅仅是新鲜,更是引进和学习了一种全新的理念和方法论。企业各市场部一把手应以CRM理念和行业最佳模式为蓝本,系统地梳理了各市场核心要素和业务价值流程,要理顺业务职责关系,而且要及时发现业务的盲点或盲区,比如在渠道管理中系统地梳理出契约关系管理、策略关系管理、危机关系管理等。
 
  4、边学习边实践。从CRM项目论证的第一天起,就不仅把CRM项目作为一个简单的IT系统项目,也不仅仅是当作业务策略,更从一开始就全面系统地开发CRM知识体系,在CRM项目引进、消化、实施的同期,采取边学习、边实践、边克隆的方式,同期输出CRM知识。围绕CRM三年三期规划分成四个开发阶段,在每个阶段边实施、边总结,克隆出相应的知识体系。 

  5、注意与企业内部应用系统的集成。与企业内部应用系统的集成问题,仍是CRM应用发展的最大障碍之一,因此应用CRM系统时要时刻和企业内部应用系统紧密结合一起。大多数企业用户都极为看重CRM系统与订单处理、库存与供应能力管理及结算等后台业务系统的集成。但现行CRM解决方案,大多采取了游离于企业的签约、交易、合同履行及服务支持等业务环节之外的独立应用系统模式,无法实现与企业内部应用系统的有机集成,这在一定程度上影响了机械制造业CRM系统的发展。

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