企业ERP系统 |
ERP销售管理如何展开伟创软件 -> 企业ERP系统
订单是整个销售业务的核心，整个业务流程的执行都会涉及销售订单。通过销售订单可跟踪销售的整个业务流程，订单管理主要包括订单生成与订单维护。..
ERP基础的四大组成模块伟创软件 -> 企业ERP系统
基础应用模块：ERP系统将一些常用功能以标准模块的形式给出，这是ERP系统的主体部分。这些模块主要包括生产计划、物料管理、工厂管理、设备管理、质量管理、销售和分销、财务管理、成本控制、人力资源管理、项目管理等。
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在我国中小企业如何选择合适的ERP软件伟创软件 -> 企业ERP系统
在我国，越来越多的中小企业已经认识到ERP软件在企业管理时发挥的重要作用，可是有很多中小企业在很多方面面临着许多困难，比如资金和技术实力，所以这些企业在选择ERP软件时，有它们自己特殊的需求，最好是投资少、风险小、见效快的，我国中小企业如何选择合适的ERP软件，分为以下五点：..
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ERP管理软件与CRM客户管理的区别 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：从管理理念上来说，ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力，讲究的是在满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本，通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量，是以效率为中心的。CRM是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的的。二者在关注对象上有所区别，与企业级的内部资源计划ERP相比，CRM更多的是关注市场与客户。 |
从管理理念上来说，ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力，讲究的是在满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本，通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量，是以效率为中心的。CRM是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的的。二者在关注对象上有所区别，与企业级的内部资源计划ERP相比，CRM更多的是关注市场与客户。所以CRM的作用主要在与客户直接接触的部门，主要针对的是企业的市场营销、销售、服务部门，包括管理整个客户生命周期的各个阶段，为企业提供对客户及所购产品的统计、跟踪、服务等信息化手段和功能。也就是说，如果ERP是企业级的全面管理应用，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范围。
从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对比较灵活，而ERP主要业务流程则相对固定。ERP系统是一个“事务处理”系统，强调准确记录企业中人、财、物各项资源的轨迹，无缝集成企业生产、库存、财务等管理模块，提高企业的“自动化”能力，从而极大地降低人力需求及差错，提高效率。而CRM的体系设计以客户关系发展和维系为目标，系统以统一的客户数据库为中心，为系统用户提供客户的统一视图和对客户的分析、预测等。
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