CRM客户管理系统 |
CRM系统中的人员管理功能有何作用伟创软件 -> CRM客户管理系统
在客户关系管理软件中有个人员管理的功能，我相信这个功能大多企业都需要，因为每个企业的老板或部门经理不可能时时刻刻都要监督每个销售人员和客服都在干嘛，是否在做分内的工作？上面交给他们的工作完成的怎么样？客户跟进的怎么样？客服人员有没有及时解决或反馈客户的问题？等等。..
CRM系统，CRM系统能帮助企业做什么伟创软件 -> CRM客户管理系统
企业建设CRM系统需实现哪些目标；企业如何理性看待移动CRM系统；企业为何需要一款CRM系统；CRM是否可以助力企业打破管理信息孤岛；CRM系统助力企业找到最大盈利客户；如何部署并有效使用CRM系统的诀窍；CRM系统怎么让企业如此青睐；CRM客户管理系统能帮助企业做什么；..
浅析企业CRM系统的应用伟创软件 -> CRM客户管理系统
关于企业CRM系统的应用；房地产行业的CRM应用；CRM系统的收益与成本；如何充分利用CRM软件优势；浅析云计算时代选CRM系统的几点建议；商业银行CRM系统分析；云计算时代选CRM系统的四点建议；CRM实施成功的关键：理念与服务；CRM如何部署企业社交战略；..
|
| 更多文章.. |
|
公司CRM系统系统如何管理好客户 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导语：如何利用CRM系统做好老客户管理；企业建设CRM系统需实现哪些目标；如何正确运用CRM掌握核心客户资源；CRM系统在应用中几大关键技术；互联网时代企业用CRM进行新模式营销；CRM选型：从产品中心到客户中心；浅析CRM的几大管理范畴；企业如何利用CRM客户管理系统；企业CRM系统如何加强客户关系； |
如何利用公司CRM系统做好老客户管理 很多企业对老客户有误解，总觉得客户少的时候，不需要做老客户营销，等到客户积累到一定数量再做老客户营销也不迟。但现实情况往往是，当老客户流失的现象表现得很严重的时候，此时挽留老客户，做老客户营销就已经迟了。其实，中小型企业在创业初期客户量少的时候，更应该重视老客户营销。客户是慢慢积累起来的，当客户基数不大的时候，企业往往有更多的人力、时间、成本和老客户交流沟通 more...
企业建设CRM系统需实现哪些目标 下面我们具体从以下几个方面对企业CRM系统建设的目标进行分析，为企业在选择CRM系统及其功能配置，以及企业CRM系统建设中提供方向性的指引。 1、充分发挥CRM系统的客户分析作用，实现精准客户定位，充分挖掘潜客户。CRM系统的核心功能是客户数据管理功能，CRM系统能够采集、统计大量的相关客户信息，同时可以记录每个项目过程中、每次沟通过中的所有信息，追踪项目现状，并根据各种数据建立 more...
如何正确运用CRM掌握核心客户资源 1、CRM全程创造企业价值 据调查：企业80%的利润来自20%的客户，而发展新客户所需费用是维持老客户的6-8倍。如今，大多数企业都懂得这个道理，纷纷在说“我们要把最好的服务提供给最有价值的客户”。但是，最有价值的客户在哪里？如何把握新老顾客？如何进一步提升客户价值？企业“以客户为中心”是只停留于产品设计制造的层面？还是贯穿于企业的业务流 more...
CRM系统在应用中几大关键技术 一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统，这样，企业才能将成本与赢利的活动直接联系在一起。1、商业智能和分析能力尽管自动化和改善面向客户的商业流程是CRM的主要目标之一，但使CRM解决方案拥有强健的商业智能和分析能力也是同样重要的。 CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要 more...
互联网时代企业用CRM进行新模式营销 然而问题在于，虽然互联网营销渠道既方便快捷，又客户精准，但是营销效果却无法准确评估。CRM的出现有力地解决了这个问题。CRM是一款专业的客户关系管理软件，能够实现市场、销售、售后服务的自动化管理，来看看在互联网时代，企业如何用CRM进行新型模式营销。新模式营销趋向于体系化 如今出现的各种各样的社交网络已经改变了人们的沟 more...
CRM选型：从产品中心到客户中心 随着计算机和网络技术的发展，顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言，客户是企业发展的基础，是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理(Customer Relationship Management，简称CRM)系统，从与顾客的交流互动中更好地了 more...
浅析CRM的几大管理范畴 客户资源管理 客户资源管理是CRM管理系统的重要作用领域，CRM通过对不同客户资源的系统管理，建立起客户与企业之间的稳定交易关系，才能企业的真正取胜之道。适合中小企业快速发展的致优CRM软件在客户关系管理方面对客户资料，联系人，(如客户关联信息、批量修改、活动、文档、合同、售后服务等)一整套的客户资源管理系统，此外致优CRM还为企业家提供了灵活的自定义字段，管理者可以根据企 more...
企业如何利用CRM客户管理系统 现在很流行的一个词就是大数据，很多企业开始重视数据的开发利用。CRM在这样的环境背景下诞生了，但这并不意味着所有的企业都能很好的利用好CRM系统(客户关系管理系统)。CRM带来的效益是显而易见的，但是购置了CRM系统仅仅是第一步，更多的是要将CRM系统所带来的便利发挥到淋淋尽致。 那么想要合理的利用好CRM，让CRM给企业带来效益，首先我们要明白CRM系统(客户关系管理系统)能够做些什么 more...
企业CRM系统如何加强客户关系 企业究竟该如何才能加强与客户之间的关系呢？ 一、借助CRM提高客户满意度 在产品同质化严重的今天，谁能提供更好的服务，谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初，客户数量少，想要做好售后服务相对比较简单。随着企业的发展，客户数量越来越多，客户信息量呈爆炸式的增长，想要做好售后服务就没那么简单。这时，借助信息化管理手段帮助企业提升售 more...
|
|
