CRM软件系统 |
CRM系统高级应用伟创软件 -> CRM软件系统
CRM系统在客户流失后，进入主管的客户池，主管分配，有机会申请客户返回，每位业务员最多有2次机会，超过2次，则系统不支持同一业务员的客户返回（具体的机会次数以甲方提供为准）；根据待办事项的重要程度，将待办事项分等级处理或分类处理（如：紧急待办、重点待办、一般待办、普通）；CRM系统主管分配电话量，与业务员实际完成情况进行对对比，计算工作完成率....
金融行业客户管理crm系统管理端有哪些功能伟创软件 -> CRM软件系统
金融行业业务员过期的客户流入公共池（这是只有城市经理有权查看），对公共池的客户进行处理；以图表形式显示（折线图取平均值），查看工作完成情况（此处还需要与呼叫中心建立接口）；并且管理层可提前1-3天给业务员分配待办，标注紧急、重要、一般任务..
快销CRM的五大基本能力伟创软件 -> CRM软件系统
很多优秀的企业通过早早的使用快销CRM不断加强在品牌管理、供应物流管理、人事管理、费用控制等方面的管理来提升企业营销体系的核心竞争力，那么优秀的快销CRM应具备几个能力呢？..
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CRM功能演示：管理及统计等 |
| 作者：伟创软件 来源：伟创软件 |
| 导语：全员本年度业绩最多，大单数，出单最多，三项中，分别显示前三名；客户性质：1，电访，2，拜访，3，日常到访，4，沙龙到访，5，成交，6，中止合作；支持客户的批量导出功能，导出功能需设置权限和方式，即必须通过城市经理和总经理的许可操作，才能进行；显示方式-以图表形式显示（折线图取平均值，据情况采用其它方式），查看工作完成情况（此处还需要与呼叫中心建立接口） |
模块功能 |
内容说明 |
登录页面 |
体现客户管理特色 |
菜单管理 |
采用级联菜单模式，简洁易用 |
发送邮件 |
支持发送邮件
支持多人发送
支持图片上传
支持附件上传
支持源码编辑 |
接收邮件 |
支持接收邮件 |
邮件列表 |
支持邮件列表 |
个人首页 |
重新优化个人首页，不太重要的隐藏 |
业务显示合并到一块，添加上个人本月月绩任务 |
上荣誉榜：
全员本年度业绩最多，大单数，出单最多，三项中，分别显示前三名
入职5个月以内榜。本年度业绩最多，大单数（50万以上），出单最多，三项中，分别显示前三名 |
侍办事项：客户兑付，内部邮件，生日，维护信息 |
首页添加客户查询信息 |
首页轮播那改成显示B类以上的客户信息 |
发布公告信息，在个人首页展示，弹窗显示，弹窗显示 |
客户管理 |
客户性质：1，电访，2，拜访，3，日常到访，4，沙龙到访，5，成交，6，中止合作 |
员工提交信息的时候，提示框，提交后不能修改 |
敏感标签 |
添加客户电话号码加限制 |
支持客户标记 |
支持客户标记查寻 |
支持多次标记 |
支持客户的批量导出功能，导出功能需设置权限和方式，即必须通过城市经理和总经理的许可操作，才能进行。 |
客户统计 |
大客户比例-统计大客户数据 |
客户转化率-每天话务量至有效客户的转化率分析 |
从有效客户数量至成单的转化率分析 |
工作量-统计日/周/月的员工工作量（就是电话有效数量以及通话时长） |
工作表现-日/周/月的员工业绩表现（具体以哪种方式计算还须沟通） |
显示方式-以图表形式显示（折线图取平均值，据情况采用其它方式），查看工作完成情况（此处还需要与呼叫中心建立接口） |
台账管理 |
台账只能城市经理可看，部门经理不能看 |
沙龙只能城市经理可看，部门经理不能看 |
沙龙支持按部门、人员管理 |
行政权限，台账，沙龙信息的录入，员工信息的管理。 |
行政不可看到业务员客户信息 |
网站环境 |
配置一个网站环境，可以访问 |
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