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企业通过CRM系统推进信息化建设 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：随着企业的不断的发展、信息化的逐步深入，如何管理现有客户，不断挖掘和扩展新的客户资源，提高效益，增强公司竞争力成为企业最急需解决的问题。 |
随着企业的不断的发展、信息化的逐步深入，如何管理现有客户，不断挖掘和扩展新的客户资源，提高效益，增强公司竞争力成为企业最急需解决的问题。
面对今天如此大的市场竞争，企业通过实施CRM更好的满足信息化管理要求，逐步成为推动企业信息化建设的主要力量。
CRM并不仅仅是管理软件，它更是一种全新的思维方式，通过CRM系统分析客户、了解客户需求，不断维护客户关系，根据不同的情况提供具体的方式和服务内容，为企业实时服务，促进信息化建设。
对企业的销售人员来说，移动CRM打破了过去发邮件、打电话，只能在固定办公环境下进行工作的限制，真正实现了走出去寻找新的客源和线索，同时能够随时随地查询存储在企业内部系统的客户资料，才能在面对客户时游刃有余，加强与客户之间的关系。
对于管理层而言，移动CRM能够通过移动终端随时访问企业数据信息，异地也能对市场、销售、财务、客户、项目进行持续关注，实时掌握公司整体运营情况，掌握销售人员工作状态，有效的对销售人员进行考勤管理，遏制外勤费用的增长。
移动CRM的扩展接口，可以有效的与OA、ERP、Email实现互通，根据企业的实际需求进行功能的延生，如果企业有特殊需求的话，移动CRM也可以根据企业的实际情况进行定制，真正帮助企业实现移动信息化，在激烈的市场环境中创造出更高的价值。
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