OA系统失败的原因是多方面的,有管理不善,有疏导实施原因,还有OA系统自身的功能缺陷等等,但其中最主要的应该是OA系统的技术缺陷。
通常OA的失败的技术原因主要表现在以下几个方面:
1、很多OA不支持大规模并发
这种情况主要发生在大型企业和特大型企业,在最初上马OA系统的时候,企业用户数还不是很多,但随着企业规模的不断扩张,用户数也随之剧增。当企业使用用户达到万人左右时,并发数(同时在线的用户)通常会达到2000-3000人左右。这时候许多旧有系统的开发架构和运行平台就无法支撑了,系统访问会变得非常缓慢,而且很容易出现掉线或链接不上的现象,自然也就因为无法使用而被淘汰。
2、服务成本太高
在实际应用中,还存在不少因为OA系统的服务成本太高而被迫放弃的用户,由于他们已经习惯使用原有系统,因为成本问题导致需求无法做,有问题也无法修改,最后只能使用最简单的OA功能。出现这种问题的用户大多使用了一些服务成本很高的OA开发技术,如LOTUS、SharePoint等,这种架构的OA系统无法远程服务,而到现场服务的成本远远超过JAVA等技术产品,因为掌握这种技术的工程师“物以稀为贵”,造成了成本过高。这种问题是OA系统的先天问题,也是无法轻易解决的。
3、不能和其他系统整合
新旧两套系统无法整合的情况在近几年内出现的越来越频繁。因为OA系统涉及面广,包容性强,所以用户需要将OA系统作为企业的中心平台,实现统一入口和整合数据的作用。但一些OA系统因为技术架构不合理或者设计水平欠缺,导致这种需求无法实现,这种问题也属于软件的先天性缺陷,后期是无法改进的。
综上分析,由于OA实施中存在的种种技术缺陷,用户只能得到的一个功能单一的OA系统,而且加重了企业“信息孤岛”的问题,被废掉也就不可避免了。
针对OA系统实施中的问题,日前,普巴软件有限公司提出了其蕴含中华管理智慧的大OA平台方案,顺应企业业务和管理信息化的趋势和需要,为不同发展阶段、不同应用层次的客户提供兼具产品化快速部署和体系化应用、全面整合协作的功能。
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随着企业的不断发展,从规范化阶段到标准化阶段,再到创新阶段,大OA平台都可以与这些发展阶段相适应,进行战略管理,为企业管理提供智慧的积淀。普巴的大OA平台方案,让OA的传统技术缺陷消于无形,增加了企业信息化的实施效率和质量。长远看,以平台做支撑的大OA平台策略将是修正现有OA颓势的强大力量。
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