随着社会经济的不断发展及信息技术的更新换代，传统OA办公软件因落后而将被淘汰，定制化OA办公软件将成为协同软件领域的主角，给更多企业创造价值。 在我国企业信息化建设中，OA办公软件的历史可谓“悠久”，可以追溯到信息化建设在国内的起步阶段。与ERP、CRM等轰轰烈烈的发展相比，OA办公软件在二十多年的发展历程中可谓“不温不火”，甚至一度被形容为是弃之可惜，食之无味的鸡肋。的确，传统的OA办公软件产品已经不能完全满足组织日益增长的需求，迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统，以全面支撑其综合管理应用需求，定制化OA办公软件就是这一要求下产生。与传统OA办公软件相比，定制化OA办公软件纳入了更为先进的理念，体系架构也有着极大变化，承载的内涵不断延伸，OA办公软件的定义和应用被重新诠释。定制化OA办公软件重写传统OA办公软件的鸡肋命运，成为信息化领域的一支强势的生力军，这也是其价值的重要体现。 OA办公软件的出现是为了满足企业协同的需要。协同是一种行为方式选择的趋向，在企业组织内部，天然地具有产生和实施协同行为的驱动因素。而定制化OA办公软件是嵌入了协同理念和技术方法的组织结构和流程设计，含有了协同中心、财务管理、资源中心、知识管理、科学决策六大功能模块，能全面满足企业所有协同需求，还可以按需定制，并随时可以二次开发，在企业实际应用中能很好地实现自动化、智能化以及个性化。 此外，定制化OA办公软件注重了以用户具体员工为中心以及用户知识管理的实际应用，融协同工作、协作管理、实时通信、信息发布与共享、信息集成、业务流程集成于一体，尽可能地为用户提供一个解决管理问题的工具和个性化、功能强大、灵活的办公平台，协助用户实现方便、快捷地内部各级组织、部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合，为用户提供一个员工高效协同工作、管理层快速准确决策的支持平台。
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