ITCT融合，大势所趋
随着企业规模的扩张，管理和沟通的协同问题日趋严峻。管理和沟通上的鸿沟，势必造成信息流通减缓及信息逐级衰减，影响企业发展。
在过去的很长一段时间，ERP等企业管理软件在解决沟通和管理上，扮演了相当重要的角色。结构化的数据、模块化、流程化的处理，极大地提升了企业的运营效率，引发了流畅管理革命。
移动互联网时代的到来，使传统的管理软件开始变得老迈。碎片化时间、移动化办公、多重终端等等，引发了管理软件向云计算、平台化、移动化等方向发展。然而，伴随而来的是企业沟通成为下一个障碍，ERP管理软件所无法承受沟通之重，企业急需一种全新的沟通模式来提高运营效率。
同时，随着电信基础设施的到位和智能手机行业的扩张，4G进入规模商用时期，大数据时代俨然到来，ITCT的加速融合也变得势不可挡。用友通信这样具有天然互联网基因的虚拟运营商，集用友集团20多年企业管理软件的积累和优势资源，完全有条件构建一种新型的业务模式：将通信能力和企业信息化服务能力深度整合，全面解决企业互联网化过程中的即时多人沟通问题。
创新模式，重构企业沟通
用友通信全新推出的通信能力平台—“用友嘟嘟”，是继“用友工作手机”之后的另一个重磅产品，以ITCT融合的方式，向企业用户展现出了一种全新的通信解决方案。试想，手机里的任何一个与工作有关联的应用，都可以随时随地发起多方同时通话，企业的沟通效率无疑将发生革命性的变化。
从ITCT产业不断加速融合的整体进程来看，这也是通信和互联网进行完美融合的一个重要体现。用友嘟嘟采用平台式架构，开放API接口，无论是手机APP还是Web和桌面程序，用友嘟嘟都可以简单接入，使用门槛很低。用友嘟嘟的通信能力提供多种嵌入模式，可通过PC端及APP端多个入口在业务流程中直接发起多方通话。与众多同类产品相比，用友嘟嘟提供的电信级的通话质量更高，可以同时承受800方通话。在语音通信基础上，各合作伙伴可以结合自身软件应用服务能力，嵌入通信能力，让应用成为企业通信的新入口。不仅如此，用友通信专为合作伙伴开发了移动应用运营平台，提供融合嘟嘟业务的订购、支付、结算等辅助服务，运营通信业务可以非常简单。
目前，用友嘟嘟已率先与用友集团旗下各子公司产品进行对接，企业用户可以在用友“企业空间”、“工作圈”、“企业+”等多个产品中直接发起多方通话。融合后的用友全系产品将直接服务于用友集团200万企业用户，用友在解决企业信息流、资金流及物流“三大流”全面一体化管理的基础上，通过信息流的嵌入，轻松实现了企业的深度沟通和多点沟通，移动化管理快速升级，进一步提升了企业的管理效率。
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