“只选对的,不选贵的,鞋子穿到脚上要合适才行”。这是对中小企业选择ERP管理系统的中肯建议。
在中小企业选择ERP管理系统的时候,可以将以下四个标准作为参考依据:
选择有行业背景的方案供应商
把提升效率作为ERP管理系统实施的目的
选择具有灵活性、能随机应变的ERP管理系统
将售后服务作为重要的考核指标
一般ERP管理系统实施失败的原因有以下几种情况:
第一,前期项目调研不充分,企业自身管理需求目标不明确,基本上对ERP管理系统都是一知半解,仅了解一些概念并没有深入的消化,转为具体适合本企业业务特点的管理体系。实施顾问单位往往过于注重的追求项目进度,而凡实施单位又总是对本单位的业务流程出于商业密秘或部门权力博弈等原因,会隐藏一些真像,所以在对各业务流程调研时没有深入了解。项目就匆匆上马,导致日后霞复调整程序,双方都很累却不见项目进展,企业本身对项目进度所达到的结果又没有量化数据,所以也很难对实施顾问单进行有效的约束,对于按进度的项目预付款义小得小付,企业出于成本考虑及项目结果不理想,一般都会停止后期项目款项支付,这样往往导致此项目成了烂尾工程,成了企业遥遥无期的帐面在建工程。
第二,项目实施团队配置不合理,按理说项日实施团队中的成员应当都是某方面业务具有权威性的佼使者组成。但事实往往并非如此,大多数挂个名,有的干脆直接让不了解企业业务的人去应对了事。这样的因原很多,最主要还是企业高层对ERP软件并没有真正的理解,还是仅仅停留在数据信息收集工具层次。各业务关键用户更没有把自身的业务管理融入到ERP管理系统中,仅仅是完成领导分配的数据录入功能,所以这样就不难想象组成的实施团队,都是一些有事拍不了板的。改变不了现有业务流程的企业“闲人”。
第三,没有真正有效的对业务流程进行优化改造,没有起到优化企业资源配制。从项目调研到组建施实团队,从企业高层到基层管理,都没有认真的对现有业务流程进行深入分析,自然也就不会有优化和改造。仅仅是按ERP管理系统现有的模块把企业当前的业务操作流程生搬硬套的植入而已,这样出的ERP系统当然仅仅是数据集成器而已。
第四,没有很好与企业绩效管理融合一体成了信息孤岛。任何管理系统最后都要融入到绩效管理体系中才能真正发挥其功效,否则都会短命,所以要想ERP系统真正名符其实的成为管理的工具,必须先建立以ERP管理系统理念的有效绩效体系。这样才能不断的持续完善ERP管理系统间提高经营管理水平,才能让其保持旺盛的生命力。
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