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客户维护系统

建筑行业客户管理系统的价值

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客户管理系统的使用价值就取决于此,真实的数据整理,多层次的数据信息纪录,让公司做为一个总体对客户了解拥有提升。我全部的客户基础信息、买卖、服务信息都清楚的纪录在客户管理系统。..

服务业客户管理系统的关注点

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服务业客户管理系统现在在公司中的应用愈来愈多,在其中必须关心几大些,包含:欠缺客户管理系统发展战略,欠缺适用与合作,及其唯技术性高于一切。..

客户管理系统选型的凌云四步

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要了解IT基础设施和软件应用情况。每个企业都处于技术应用周期的特定位置,企业的起点和应用需求有较大的差异。在投资客户管理系统之前,企业了解公司硬件系统和电子邮件服务器、局域网和广域网等必备的IT基础设施,以及前期投入的软件应用情况。如果企业目前IT基础设施和软件应用不足以支撑客户管理系统实施的话,就需要先对IT基础设施进行补充,再进行客户管理系统的实施。..


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金融行业客户管理系统的运用

作者:佚名  来源:网络
导语:现在,金融行业客户管理系统在企业中发挥的作用越来越大,可以说,它已经成为企业成功的一个关键因素。一个成功的客户管理系统解决方案不仅可以改善客户关系和提高生产力,而且还能增加企业对外界威胁的抵抗力并提供较高的投资回报率,所以,选择一个正确的客户管理系统解决方案对于企业至关重要。
“以产品为中心”向“以客户为中心”变革,是金融业改革的必由之路。因此认真研究邮政储蓄客户管理现状,找出存在的问题,针对邮政储蓄银行问题找出切实可行的策略,培育提升邮政储蓄客户的忠诚度,对于提高邮政的市场竞争力是非常重要的。
现在,金融行业客户管理系统在企业中发挥的作用越来越大,可以说,它已经成为企业成功的一个关键因素。一个成功的客户管理系统解决方案不仅可以改善客户关系和提高生产力,而且还能增加企业对外界威胁的抵抗力并提供较高的投资回报率,所以,选择一个正确的客户管理系统解决方案对于企业至关重要。
金融行业客户管理系统现在在企业中的运用越来越多,其中需要关注几点,包括:缺乏客户管理系统战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。
1、缺乏客户管理系统战略
许多公司在“用客户管理系统解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。
客户管理系统是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的客户管理系统实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用客户管理系统来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打折扣。
比方说,你的客户管理系统目标是获取新客户和改善对现有客户的服务,那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上,而对现有客户提供更好的服务则应当强调改善销售、订单处理和售后流程。简单来说,在实施之前你应当问自己,我为什么要实施客户管理系统。
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