北京CRM系统 |
CRM系统的内涵伟创软件 -> 在线CRM系统软件 将对CRM系统予以关注和重视。信息技术:IT软件是CRM系统系统或CRM系统项目的重要载体,而移动办公、异地同步传输信息、数据分析和预测等的运用,也体现了IT对创新的推动作用。客户:CRM系统本身就是..
CRM系统是一项管理改善工程伟创软件 -> 在线CRM系统软件 业核心竞争力的重要手段对于属于完全市场化的业务的贸易公司,如何提高为客户提供增值服务的能力,搞好进出口和分销业务,是我们面对的重要课题。而CRM系统将为贸易公司提供一个有力的平台,带动业务人员主动地去..
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北京CRM系统:从CRM系统到XRM |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:北京CRM系统 ,控制,到对终端客户的拜访和跟踪,再到对消费者的信息的获取,和围绕客户进行成本、利润分析。所有的业务流程和信息收集都是围绕客户进行的。怡海软件业务咨询顾问王钧源介绍说,SohuCRM系统系统的应用可以分为三个层次:具体的业务操作人员、中层管理 |
关键词:
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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从CRM系统到XRM 对于新兴的互联网行业来说,CRM系统其实意味着XRM,不再是传统意义上的客户(Customer)关系管理,而是细分为市场(Market)、销售(Sale)、服务(Service)三个模块,范畴更加广泛,客户的定义越来越大,关系也越来越复杂。 “以客户为中心”这句看似口号的真理,不得不转化为竞争力,落在实处。在SohuCRM系统系统中,客户被分为多个层次,从各级商业客户的管理和控制,到对终端客户的拜访和跟踪,再到对消费者的信息的获取,和围绕客户进行成本、利润分析。所有的业务流程和信息收集都是围绕客户进行的。 怡海软件业务咨询顾问王钧源介绍说,SohuCRM系统系统的应用可以分为三个层次:具体的业务操作人员、中层管理人员及高层领导,这三个层次人员的需求和应用方式完全不同,但要保证业务操作人员能够方便地输入信息,中高层领导能够监控和从系统中方便地获取所需信息。 销售人员去打单,因为合同的执行需要很长一段时间,从最早的排期、报价,到订单的执行、审批,到最终与ERP结合,以及财务收入的确认,必须是一个端到端的完整流程。 如果说CRM系统分为广义和狭义两种类型的话,在搜狐则没有纯粹的、狭义的CRM系统,它不只需要销售自动化,或者进行客户管理、服务管理,而是包括了硬件、通信等一系列设备,需要一个平台,能随着业务的不断变化而进行良性、适度的拓展。..
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