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协同办公软件之CRM概念

CRM管理系统与ERP系统的优先级

伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
响力,那麼公司必须上CRM管理系统。针对电信网、金融证券商业银行等公司,其商品相对性固定不动,角逐顾客销售市场相对性是重要。一个好的CRM管理系统解决方法能够具有尤为重要的功效,能够先弄CRM管理系统再ERP。可是针对其他的一些更侧重公司內部制造和生产制造的公司,则更最先必须ERP来开展全方位的內部..

保险业CRM管理系统应用案例

伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
让我们看看保险业CRM管理的特点:==对于购买保险的客户来说,购买行为并非一次性的,它是一个持续过程。因为从现有的情况来看,客户购买保险是阶段性的,客户对到期的保险险别有权进保转换投保机构等,但不论如何在没有特殊情况的条件下,客户购买的险种是持续。==后续服务的复杂性  保险的后续服务是比..

 

协同办公软件之CRM概念:会员管理系统的概念

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之CRM概念 ,单机版是一款功能强大,操作简便的会员管理系统,系统的宗旨就是打造—中小店铺会员管理专家!系统操作简便,界面清新,无需专业培训即可轻松掌握,加之丰富的文档及视频教程以及完善的客户服务体系,能随时解决使用
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
什么是会员管理:
主要针对企业进行会员制营销,管理和策划,产品和服务等开发的一套系统.伟创会员管理系统单机版是一款功能强大,操作简便的会员管理系统,系统的宗旨就是打造—中小店铺会员管理专家!系统操作简便,界面清新,无需专业培训即可轻松掌握,加之丰富的文档及视频教程以及完善的客户服务体系,能随时解决使用过程中遇到的任何问题。
员卡管理系统是针对连锁专柜、专卖店、直营店、消费娱乐场所等业态开发的会员综合管理平台,以会员卡营销方式为主,发展会员制,多功能的会员卡功能,可 以帮助企业扩大消费群体,收银、会员卡管理、积分、充值、会员分析一体化管理,通过系统对会员消费数据的分析,获取忠诚度和消费水平高的会员、销量高的产 品等数据信息,以便管理人员能动态和科学地调整市场策略,促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。
会员管理系统功能介绍:
1. 会员的管理:会员资料的建档、资料的修改、会员发卡、会员级别的设定、会员补卡、会员卡挂失、退卡等
2. 消费积分管理:会员消费、消费积分、不同商品不同折扣设置等不同的消费方式。
3. 积分功能:常规积分,即消费多少元开始积分;不同消费阶段不同积分;积分兑换储值、兑换现金、兑换礼品等。
4.分析决策功能:
会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎。
会员最近消费趋势:了解到最近的消费动态,以备随时应付市场变化。
新会员发展趋势:了解新会员发展动态。
会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。
会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。
会员地区(所属区域)分布:了解会员分布的区域特征
会员流失预警:会员超过多长时间没来消费,系统列出可能流失的会员。
销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势。
人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。
5. 权限管理:操作人员帐户密码管理,系统为每一位操作人员建立对应的帐户密码;系统为每一位操作人员设置分级别的权限,每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作;
6. 短信功能:可设置自动给会员发送短信,如会员生日、会员消费。会员群发短信,可直接给会员发送短信,如促销信息、节假日问候。短信信箱管理,并可综合查询短信发送的记录。
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