在选择ERP管理系统厂商或者咨询公司的顾问团队的时候，有五类人是需要企业重点评估的，就是咨询公司的管理团队、项目管理顾问、实施顾问、软件开发人员以及技术支持人员，本文将重点探讨如何评估前面的三类人。 在咨询公司的管理团队里面，应该有人定期出席企业ERP管理系统的领导小组会议，出席者可以是咨询公司的合伙人或者行业专家。他们的职责是以对等的身份，与企业的高层领导一起展开工作，帮助引导项目沿着正确的实施道路前进。 不管是来自咨询公司的合作人还是行业专家，一定要能够快速获取企业高管的信任，要能够在项目管理小组的配合下，为高层领导提供明确的实施方向、必要的ERP管理系统培训，以及辅导高层领导们做好该做的事情。一个好的咨询顾问，一方面要敢于指出客户做得不对的地方，同时还要能与高层领导搞好关系。 下一个要评估的是项目管理顾问，虽然企业要对项目管理工作负最终责任，但是来自外部的项目管理顾问的支持，也是不可或缺的。企业在评估项目管理顾问的时候，重点了解一下是否具备下面这些条件： 1）对企业所选的ERP管理系统有着丰富的项目管理经验； 2）至少管理过三个与企业ERP管理系统的实施范围以及复杂程度类似的项目； 3）以实施顾问的身份参与过企业所选ERP管理系统的实施工作。只有具备实施顾问的工作经历，才能在必要时有能力深入了解项目细节并提供指导。项目管理顾问不应该只是一个会议组织者。 4）对ERP管理系统实施方法论有充分的知识与经验，尤其要了解每个项目阶段以及每项实施任务要达到的目的。如果项目管理顾问不能就这些方面与企业员工进行充分地沟通，他们就不可能帮助企业管理好ERP管理系统项目。 5）具有控制好ERP管理系统的关键技术。（要具备哪些关键技术，在《掌控你的ERP命运》一书的第19章有详细介绍） 6）具有企业变革管理策略方面的知识与经验。要求他们举例说明在做其它ERP管理系统时运用了哪些变革管理技术。 7）具有知识转移策略方面的经验。向他们了解一下，除了项目前期正规的项目小组培训以外，在ERP管理系统实施过程中，他们还有哪些必要的手段，可以确保软件知识真正地转移给企业项目小组成员。 8）能够有效地辅导并指引企业的项目经理以及领导小组做好实施工作； 9）能够与企业各级员工有效地一起工作，包括高层领导、项目小组、各业务部门经理以及最终用户。 10）能够帮助高层领导对ERP管理系统设置合理的期望。 11）有良好的人际关系与沟通能力。
负责每个模块的实施小组一般会需要一个外部实施顾问的协助。企业在为每个模块的实施寻找外部顾问的时候，重点了解一下是否具备下面这些条件：
1）至少在三个ERP管理系统中担任过所负责模块的实施顾问，这三个项目最好具有与企业ERP管理系统类似的实施范围和复杂程度，所涉及的行业也比较接近； 2）有较好的需求分析能力； 3）能够为实施工作指明方向并提供领导力； 4）非常重视知识转移并知道怎样做好知识转移工作； 5）非常熟悉自己公司的实施方法与工具（或者实施经验丰富能够很快适应不同的实施方法与工具）； 6）具有较好的工作软技能，比如是一个好的倾听者、沟通者和教练。不会认真听取别人意见的顾问，可能会带着成见坚持那些对企业来说并非最佳的解决方案； 7）能够快速适应公司的企业文化。实施顾问可能会挑战企业的现状，但是在这个过程中不会离间或者疏远任何人； 8）有一定的项目管理经验。实施顾问应该有足够的项目管理知识，以便在必要时能够辅导企业的项目经理做好工作； 9）有企业所选ERP管理系统的资质认证。当然顾问的实际工作经验要更加重要，有一个认证只不过是锦上添花。 实际上要做好这些评估工作并不难，只要把该做的工作做好了，同时也掌握了一些ERP管理系统实施与理论知识，很多企业管理人员是具备这种判断与选择能力的。
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