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协同办公软件之CRM系统

CRM系统给传统企业带来的冲击

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理换了一种思维方式,它也往往成为企业走向电子商务的第一次尝试。日新月异的科技手段经常让企业目不暇接,要跟踪评估客户就更加困难。在这种情况下,传统企业开始感受到不同寻常的冲击。(一)来自营销方面的冲击过去用户只能被动地听取介绍,通过大众媒体进行的广告促销如果能够树立起独特的产品形象,就有可能成为最热门..

电子商务网站上的CRM系统

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,则可以利用网站实现向客户提出一对一的个性化服务。另外,企业通过CRM系统网站可以了解市场需求和客户信息,加快了信息传递、加快了商流的周期。在一定程度上可以说,正是由于电子商务网站提供了企业与客户(包括潜在客户)之间的新的沟通渠道和沟通方式,才使电子商务具有如此旺盛、鲜活的生命力。为了和客户沟通,在..

 

协同办公软件之CRM系统:CRM系统对销售人员的考评体系

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之CRM系统 ,理体系当中。想要对业务员的工作责任心、自学能力开展评定,就务必要可以对业务员的工作中全过程开展合理管理。因而,CRM系统的引进,就刻不容缓。根据引进CRM系统来管理销售业务,能够对全部市场销售全过程开
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
要对业务员开展精确评定,除开最后的销售额以外,业务员的工作责任心、自学能力等,也都应当纳入评定管理体系当中。想要对业务员的工作责任心、自学能力开展评定,就务必要可以对业务员的工作中全过程开展合理管理。因而,CRM系统的引进,就刻不容缓。
根据引进CRM系统来管理销售业务,能够对全部市场销售全过程开展全线管理,能够保证全部市场销售全过程的追朔,可监管。另外,根据CRM系统的日程表管理管理体系,管理工作人员还可以清晰地掌握业务员的详尽行程安排,对业务员的劳动量等开展精确评定。
另外,CRM系统出示了强劲的数据分析作用,能够出示全方位的评定数据信息。
根据引进CRM系统,能够完成对业务员的全方位评定。比如,某一新业务员,虽然其销售额的肯定数据信息并不太理想化,但大家从CRM系统中能够见到,其顾客拜会总数却远远地超过别的业务员,表明其工作中十分努力,工作责任心非常值得赞誉。另外,根据对各阶段的历史记录开展比照,发觉其在不一样环节的销售业绩发展比较突出,表明其自学能力也十分地强,是一个出色的市场销售幼苗,非常值得公司全力塑造。
根据引进CRM系统,搭建一套全方位的业务员评定管理体系,能够保证公司对业务员的评定精确,公平。协助出色业务员迅速发展,造就优良的团队氛围。之上例中的新业务员为例子,假如应用简易的问题导向方式,仅以销售额做为唯一的评定规范,其评定考试成绩将会十分之差,对其信心会导致极大的严厉打击,很可能由于一次不合理的评定而抹杀一棵出色的市场销售幼苗。
而根据引进CRM系统,对业务员的销售额、工作责任心、自学能力等多种多样要素开展综合性评定,就可以精确地发觉其优良的工作责任心和自学能力,对其开展相对的毫无疑问,对其所努力的勤奋,给与必需的毫无疑问与激励,让其勤奋得到 相对的满足感,将对其快乐成长,具有优良的推动作用,在全部营销团队中产生一种积极主动身心健康的工作中氛围。..


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