协同办公软件之CRM系统 |
CRM系统的数据分析能力伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件 等,剖析顾客生命期、要求和预言未来市场销售。但目前市面上一些CRM系统软件聚焦点在市场销售个人行为管理,系统中的数据信息仅仅顾客生命期的一个环节,在全方位把握客户资料开展剖析的工作能力上面有局限。CRM系统表格功能齐全顾客项目生命周期的遮盖会造成很多的数据信息,对CRM系统的数据处理方法工作能力明确..
CRM系统上线的阻力有哪些伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件 ,信息内容较为全方位,不易错误。从便捷上而言,是通电话较为方便。2、拥有CRM系统后,行政机关或公司高层住宅期待销售员可以自身查寻系统,她们不期待自身书面形式做一遍,也要口头上再向销售员传递一遍。这一是信息内容全方位,不易错误,也有关联查询,另一方面,也是催促别的职工,把基本信息属实、全方位的键入到..
|
|
|
协同办公软件之CRM系统:CRM系统的特点 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:协同办公软件之CRM系统 ,资源应用于客户身上,与员工、消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众建立起互动关系即学习型关系,以增强核心竞争力。CRM系统作为一种新型的客户关系管理系统,近年来客户经理经过培训开始使用这套 |
关键词:
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
|
|
这一核心要求企业由改进内部运作转移到更多的关注客户上来,最大限度地利用以客户为中心的资源并将这些资源应用于客户身上,与员工、消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众建立起互动关系即学习型关系,以增强核心竞争力。CRM系统作为一种新型的客户关系管理系统,近年来客户经理经过培训开始使用这套系统,但是,CRM系统,是一个庞大的系统,其中容纳的内容很多很广,虽然客户经理们都经过了集中培训,但,就这么一套新系统来说,两天的学习,只让客户经理们懂得了一些皮毛,对客户关系管理这套系统的真正价值根本不了解。开始运行CRM系统,对于客户经理来说,无疑是增加了工作量,每天走访客户后还要写日志,周末写周志,月末写月总结,还要写客户经营报告这些东西,的确,这些工作往往令大家焦头烂额,当然,一个月下来只忙着流水帐般的记这些东西,不仅枯燥无味,也没有给我们的工作带来实质性的意义。后来,随着对这套CRM系统的不断摸索与实践,我们居然发现,这套CRM系统实际上可以为我们的工作提供服务,而不是向我们开始运用并感觉得一样,是工作的负担。..
|
|