OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 物流企业的CRM系统主要功能

在线客户管理软件

CRM如何提升客户满意度

伟创软件 -> 在线客户管理软件软件
已购买产品的老客户,只需在总管家客户关系管理系统中选择客户以前的销售单,点击销售产品明细,就可以查看到客户的购买价格和数量。老客户要购买同样的一款产品,在开销售单的时候,点击导入单据下的从历史销售单中导入,手动修改产品数量就可以完成。这个操..

移动互联时代 企业转型对CRM提出新要求

伟创软件 -> 在线客户管理软件软件
新要求。 不断升高的移动化体验 从20世纪90年代末期开始,CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今全球CRM市场正以每年50%的速度增长,逐渐形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。在移动互联、云计算的飞速发展中..

大数据结合CRM 打造客户关系管理创新模式

伟创软件 -> 在线客户管理软件软件
今天,能够获得利润的持续增长。接下来,我们以百会crm(zoho)为例,来谈谈大数据与crm相结合,创建了怎样的客户关系管理新模式。 crm实现更精准的客户分析 在企业现有的资源、时间、人员等的情况下,判断一个客户是否具..

 

客户管理软件:物流企业的CRM系统主要功能

作者:佚名  来源:网络
导读:客户管理软件 ,物流企业的CRM系统主要功能:的记录、升级和分配等。4、营销管理:产品和价格配置器;把营销活动与业务、客户、联系人建立关联;显示任务完成进度;跟踪特定事件等。5、呼叫中心:呼入呼出电话处理;互联网回呼。6、电话营销和电话销售:电话本;生成电话列表等。7、知识管理:在站点上显示个性化信息等。8、客户服务服务项目的快速录入;服务项目
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

1、客户管理:保存客户的基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。

2、联系人管理:主联系人概况的记录、存储和检索等。

3、潜在客户管理:业务线索的记录、升级和分配等。

4、营销管理:产品和价格配置器;把营销活动与业务、客户、联系人建立关联;显示任务完成进度;跟踪特定事件等。

5、呼叫中心:呼入呼出电话处理;互联网回呼。

6、电话营销和电话销售:电话本;生成电话列表等。

7、知识管理:在站点上显示个性化信息等。

8、客户服务服务项目的快速录入;服务项目的安排、调度和重新分配;事件的升级;搜索和跟踪与某一业务相关的事件等。

9、合作伙伴关系管理:对公司数据库信息设置存取权限;合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息等。

10、电子商务:个性化界面、服务;网站内容管理;店面等。

11、商业智能:预定义查询和报告;用户定制查询和报告等。

..


 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号