客户管理系统

     
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电商行业CRM系统实施前考虑的问题

...决策支持等很  more... CRM系统选型遵循的几项要点        幸运的是,大多数CRM都干的不错。它们可以跟踪,记录从客户的联系信息到建议,合同,电子邮件和日程表的历史。大多数CRM系统还有报告功能,你可以从中查看使用效果。尽管如此,不同的CRM功能以及价格都不尽相同。这也让你在选择CRM系统前需要做一些调研。1、确定业务目标  &n..上海客户关系管理产品...
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金融行业CRM系统简单介绍

...RM系统这把利剑,以在金融行业打出一片天地。CRM系统在金融企业中可实现的功能非常多,以下笔者将分析其中几个重要的“效益点”。       1、实现客户和企业的“双赢”CRM系统对于金融企业的最大好处,简单而言就是真正实现客户和金融企业的双赢。具体地说,面对全球竞争新格局的形成,CRM主要的目的是在新的竞争环境下提高客户忠诚度,确保企业保留老客户(尤其是高价值客户),并不断挖掘新客户,从而持续提升客户价值..上海客户关系管理产品...
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金融行业CRM系统该怎么选择

...   行业火爆之时新公司如雨后春笋般出现,当年团购行业的“百团大战”不可谓不热闹,但到现在存活下来的公司寥寥无几。现在CRM系统行业与当年“百团大战”何其相似,可是企业级软件系统不是快消品,它投入大、使用时间长,对进入的厂商要求高,厂商要有能力为企业提供稳定、持续的服务。CRM系统扩展性在一定程度上反映了厂商实力,是企业CRM系统选型的标准之一。  CRM系统的扩展性主要体现在以下两点:more... CRM系统选型遵循的几..上海客户关系管理产品...
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家电行业实施CRM系统带来的好处

...对于正在转变战略从 " 产品中心 " 向 " 客户中心 " 过渡的企业无疑是一拍即合。正是基于此,家电行业迫切需要切合实际需求的CRM系统来打破坚冰。      CRM系统可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息,这使得他们能够高效地完成一项交易。不过,为了能让客户关系管理系统发挥出最大的作用,企业及其销售人员必须努力学习如何正确使用该系统,并且尽自己的职责让它正常运转。    &..上海客户关系管理产品...
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房产行业上线CRM系统需考虑的因素

...、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM系统实施的基础。      CRM系统在国内发展已十年有余,前有前期宣传推广的铺垫,后有企业从“以产品为中心”到“以客户为中心”核心营销理念的转变;企业间日益加剧的竞争,日趋严重的同质化现象等市场环境,CRM系统已逐渐被企业所关注和重视,也逐渐成为企业发展的强大推动力。尤其,..上海客户关系管理产品...
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餐饮行业应用CRM系统该避免的几大误区

...理处理客户关系,也就是运用计算机自动化分析销售,从而进行市场营销及客户服务,而使用CRM软件最直接的目标就是可以缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找可以扩展的业务及新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。      而餐饮行业的CRM系统是就是利用餐饮管理系统进行客户关系处理的一种办法,其实现在CRM系统理念植入到点餐系统中,通过对消费者喜好口感、消费高峰时段、消费高峰季、满意菜品、打折消费数据..上海客户关系管理产品...
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造价咨询行业的CRM管理系统介绍

...识, 转变思想观念,才能确保工程造价咨询行业的健康稳定发展。但是,随着市场经济的发展和经济建设的需要,工程造价咨询业从业人员的队伍日益壮大,同时从业人员“质”的问题愈发突出,如编审能力降低、继续教育敷衍了事、同时在多家单位从业等,直接影响了工程造价咨询业本身和造价咨询业从业人员的形象,也降低了为经济建设发展服务的质量。       CRM管理系统是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,旨在改善企业与客户..上海客户关系管理产品...
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新媒体时代电商行业CRM系统的功能

...  一般电商企业建立CRM系统是为了增强已经消费过的消费者——会员客户,做客户忠诚度管理。通过传统SMS/DM/CALL CENTER以及现场活动方式来做一些简单的客户关怀和新产品活动的推荐,亦或者是做一些新产品的调研来研究客户的真实需求和对产品的关注度。这些操作可以说是信息化运作,但是,是远远不够的。      要构建社区化新兴媒体与传统的CRM管理系统整合在一起,需要通过技术实现数据实时同步到CRM系..上海客户关系管理产品...
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餐饮行业CRM系统应用简单介绍

...      通过向企业的销售和为客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析的能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而是企业得以提供更快捷和周到的服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业额。      其次,CRM系统又是一种管理软件和技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一..上海客户关系管理产品...
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电子商务行业CRM系统功能如何实现

...RM是一种以客户关系管理为视角的运营战略,特别适于客户导向型的公司。CRM能够完善公司自己的客户交流能力,能够藉此使客户原意更多的花钱购买公司的商品或服务。      从本质上说,CRM更多的是一套战略规范和公司流程制度,也包括一部分软件工具。CRM最有价值的部分是您的公司员工头脑中的理念,这种理念才是CRM真正的灵魂。      抛掉理念、文化、战略、制度、流程、规范,甚..上海客户关系管理产品...
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