|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 客户管理系统 |  |
移动CRM虽火，选型需谨慎... 移动设备及4G网络的普及，让用户借助手机处理业务成为可能，外勤人员可在见外客户的当下，乘坐公交地铁等碎片化时间完成工作记录及汇报；领导也可在休假途中，候机场等时间完成审批。 企业业务的流转不再受地域和时间限制，可谓移动互联带来的第一大好处。 二、 利用社交化互动完成沟通 &nbs..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 浅析企业引入CRM系统的必然性...nbsp; 在未来的几年时间里，随着互联网技术和云服务的快速发展，中国的CRM市场将会以爆发式的状态喷薄发展。中小企业的互联网化转型将会大大促进CRM市场规模的高速发展，是市场规模增长的主要动力。如果还是保持传统经营的方式，中小企业将会逐渐失去竞争力，落后于商业竞争，最终退出市场，关门大吉。 人工智能与大数据成为新的发展趋势 &nb..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 现代企业如何构建有效的CRM系统...企业的信息系统 将客户管理思想融人企业的管理信息系统，客户关系管理的核心是根据从顾客那里获得的信息，为客户提供具有独特价值的信息，故CRM成功实施的关键是在企业中建立统一的客户信息数据库，在CRM实施前，企业中客户信息根据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业信息系统的不同子系统中，如:购买信息在营销管理系统中，支付信息与信用度存放于财务系统中，维修与售后服务信息存放于维修系统中，客户通过电话或电子邮件、信函发出的询问或服务要求可能送达不同的部门而存..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 CRM系统在应用中几大关键技术...p; 1、商业智能和分析能力尽管自动化和改善面向客户的商业流程是CRM的主要目标之一，但使CRM解决方案拥有强健的商业智能和分析能力也是同样重要的。 CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要利用和分析这些信息，只有这样决策者们才能作出更为明智和及时的商业决策。一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统，这样，企业才能..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 CRM集成进销存，如何助力企业智能化管理... 在线进销存软件能对企业生产经营中进货、出货、批发销售、付款等进行全程跟踪管理，从接到订单合同开始，到物料采购、入库、领用，直至产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等，每一步都提供详尽准确的数据，功能十分全面，而且简单易用。 一体化流程实现无缝管理 其实CRM中的进销存在企业的销售、采购、库存方面实现了销售自动化、采购自动化、库存自动化企业三大方面的管理，为企业的管理成..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 数据挖掘在客户关系管理中的应用...探索，为商业决策提供有价值的知识，使企业获得利润，能满足企业这一迫切需求的强有力的工具就是数据挖掘。 在企业管理客户生命周期的各个阶段都会用到数据挖掘技术，数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点，从而可以为客户提供有针对性的服务。通过数据挖掘，可发现购买某一商品的客户的特征，从而可以向那些也同样具有这些特征却没有购买的客户推销这个商品;还可找到流失客户的特征，在那些具有相似特征的客户还未流失之前，采取有针对性的措施避免他们的流失。 &nbs..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 CRM与大数据加速走向融合...、存储管理和客户关系管理软件。换言之，与客户关系管理等大数据有关的应用市场，如企业内容管理、数据整合工具和数据质量分析工具的投资量也会开始提升投资水平。此外，在IDC的观察中，移动应用和社交网站也将更深入地融合到企业级解决方案之中，甚至可能成为企业级应用的新入口。以中国大陆市场为例，IDC预估中国互联网用户数在2013年将达到6.11亿，移动上网用户数将达4.61亿，这意味着移动用户将会超过PC用户，成为网络应用最主要的数据来源。因此，越来越多的企业已经或..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 CRM解密如何防止客户流失...发十个新客户也难以弥补，且开发新客户的所需费用是维系老客户的5倍之多。客户流失说根本就是客户管理问题，只有做好客户管理工作，才能有效防止客户的意外流失。目前，已有许多企业选择用客户关系管理软件CRM来管理企业客户防止客户流失。1、做到360度展现客户信息，实现该客户的售前售中售后全程管理。客户信息记录于系统的客户视图当中，让员工摆脱了纸质笔记本或是XECEL记录管理客户信息的传统方式，实现了文字化现代办公要求，最主要的是有效解决了员工离职带走客户资源所造成..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 CRM在企业管理中的三大作用...受现实-----企业管理没有万能解决方案。如此沮丧的结果，肯定会令一些已经成功或者向往成功的管理者心有不甘，于是这些管理者们换一个角度寻找一个比较妥帖的企业管理解决方案!经过不断摸索和总结，发现了企业管理分解的方法，从企业管理的这个大的框架中寻求一个关键突破点开始----客户。客户是企业的衣食父母，管理和维护好客户也便是企业生存和发展的动力源泉，那客户管理的也愈发显得尤为重要。据此找到核心点，那企业所面临的很多的问题即可迎刃而解。被西方引入CRM概念传至中..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 企业应用CRM系统有哪些好处...系统中录入客户信息后，再次拜访后可以轻松调取各种数据，降低于客户之间的陌生感。并且CRM系统还能看到客户与企业沟通的历史，不需客户反复提供身份信息，让客户感受到企业的用心，从而拉近客户与企业的距离。 对于以成交客户，CRM系统会提示销售人员进行客户定期回访，询问客户产品使用情况，让客户感受到关怀。同时还可以根据回访情况，及客户的建议发现客户的需求，进行二次销售机会。 2、让大数..上海客户管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户管理软件 |
|
|