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简述知识管理的界定...为以下几个方面。第一。知识管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为，知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理，它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把知识管理认定为：以知识为核心的管理是指对各种知识的连续管理的过程，以满足现有和未来的需要，利用已有的和获取的..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 知识管理为什么在中小企业里很难开展...、问题的解决进行一些交流。 中小企业知识管理运行现状： 实施了知识管理的企业，大部分都觉得有点用但起不到什么实质性的作用。所以很多企业中知识管理项目常以失败告终，多数是情绪高涨地投入很有拍脑袋决定事情的嫌疑，但屡遭挫折，最终不了了之的企业很多。在一个企业中没有一个正确的知识管理规划和预期或组织内部没有对知识管理的正确认知成为失败的两条最主要的原因，其次是没有人负责或是选错了人选，增加额外的工作及与我无关的思想导致知识管理很难在中小企业中开展。 &nb..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 文档管理与知识管理区别...织层次或个人头脑中的知识，如企业的文化、思想，员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出，文档更多仅仅是存储知识的一种方式，而知识管理却能够把隐性的知识转变成显性的知识,可以实现知识共享、交流、利用并不断创新，并发挥其价值。在与客户的交流和沟通过程中，发现了一个问题，许多人把文档管理和知识管理这两个的概念重叠在一起，比如谈到知识管理系统，客户就判断为文档管理系统，听上去这句话没什么错儿，文档管理也的确是知识管理的一个重要组成部分，但绝对不是知识管理的全..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 企业知识管理系统的价值在哪...系统，不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路，给予一些警醒和帮助。 高层支持 在启动知识管理系统项目的初期，主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理，并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。 企业最高管理层的支持对知识管理的实施结果至关重要。高层管理者..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 企业知识管理系统应该如何规划...：从3个维度出发进行分析，第一是“人”维，以企业愿景、政策、组织等为对象，分析人对知识的接受和支持程度，来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维，以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象，分析企业的知识活动及内容状况，来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维，以网络架构、信息平台及软件为对象，来考察企业知识管理的技术平台支撑，确定知识管理支撑技术的成熟度。从三个维度的结果了解到目前的知识管理现状，找到与所要达到目标的差距，适时..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 如何评估知识管理系统所产生的效益...施效果的简单标准。 这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择，是决定企业知识管理成败的敲门砖。 既然有第一选择，就必然存在其他选择。 一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种：询问、查找或者..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 某咨询公司知识管理系统建设难点...入了巨大的资源，然而随着公司规模的逐渐扩大使得人员培养的速度跟不上节奏。新进员工因为没有有价值的知识共享库，所以只能靠传统的师傅带徒弟的方式进行培养，培养速度慢。且新员工易不断地犯别人已经犯过的错误。 在日常的项目实施过程中，项目成员存在严重的重复工作的现象，公司多年积累下的案例和文档存储混乱，没有公司级的知识管理系统，有价值的知识不能有效沉淀，更无法充分“复用”，一些优秀项目经理的项目经验、项目中有价值的知识不能有效的沉淀起来，更不用说给其他同事“..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 知识管理系统如何高效实现“信息知识化”...。我们认为，KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案，利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程： 知识沉淀：知识的收集及提炼过程，以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作； 知识共享：通过有形或无形方式分享员工的知识，使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用； 知识学习：吸收掌握自..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 企业实施知识管理系统的策略有哪些？...以下几种： 策略一：建立知识管理部门，设立知识主管 知识作为企业的重要资产，需要建立专门的知识管理部门机构来进行有效的管理。有了知识的专职管理部门，知识管理系统才能对知识进行收集、分类，建立面向知识的技术基础，并监督知识的流向和使用，提高知识的利用效率，在企业内部创造一种良好的创新机制和氛围。 &n..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 企业知识管理系统有哪些模式...与企业管理中的各种对象结合起来一起考察，通过研究它们之间的联系，得到知识的来源、位置、程度及其应用。脱离对象单独对知识进行描述，对于知识管理来说没有太大意义。故企业知识管理模式应强调通过实现知识与知识、知识与人、知识与过程的集成，最终达到对知识进行管理的目的。 为实现对知识的管理，首先需要对知识进行分类，对于不同的知识类型需要采用不同的管理模式。这里从可编码性的角度出发将知识分为显性知识和隐性知识。显性知识..企业知识管理...知识管理系统 | 企业知识管理 |
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