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企业是否需要业务流程管理...经营、乃至社会生活领域的一种扩张,也是将价值的创造从生产制造系统延伸到社会生活领域。 谁需要BPM? 只要有企业就存在流程。每个企业、家庭,甚至个人的行为都存在流程。流程在,就涉及到流程管理。 流程管理是从何而来呢?麻省理工学院教授迈克尔.哈默(Michael Hammer)曾在20世纪90年代这样预言,“对于21世纪的企业来说,流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。”作为国际级管理大师,他创造性地提出了“重组”和“流程企业”的概念..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 流程化系统何以面对企业遇到的一些新挑战...到了金融、电信以及国内部分大型企业的普遍认同,并在这个领域进行了深入实践。 IT服务管理的核心理念之一是强调IT服务的流程化,这两年来,通过实施变更流程、发布流程等,金融、电信等企业已经在流程化方面取得一定成效。 但是,随之而来的问题是,这些企业的流程化又面临着一些新的挑战。新挑战是什么?如何化解? 从ITSM成熟度看流程化 ITSM成熟度模型显示,最初的IT管理状态是混乱、无序的,随着IT服务管理的逐步实施,IT管理会从混乱到互动,再到主动的阶段。互动的..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 展会行业信息化与业务流程的关系...企业核心能力所购买的“坚船利炮”。如在一些传统会展企业中,多项目的部门交叉管理方式,某种程度上可能已经阻碍了企业的快速发展。那么,在会展信息化实施的过程中,若不借机改进项目管理流程,笔者以为,即使进行信息化实施,也未必能适应未来竞争所需。其次,会展企业信息化并不是对信息技术的简单应用。早期的会展信息化,谈的最多的就是无纸化办公,为信息化而信息化。我们常常发现一种现象,即企业购买一套软件之后,发现报表比以前更多了,效率比以前更低了,同事们怨声载道,最终不得不..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 业务流程管理(BPM)与工作流的六大区别...发现同一个企业内部不同组织单元、部门的流程采用不同的描述方法,比如A/B/C/F四个部门的账目管理系统采用某种工作流系统,而A/B/D/E四个部门的订单和销售管理系统又采用另外一种工作流系统。这种情况在大型企业集团内部尤为明显,影响了各业务单元的业务协同和业务最佳实践的提炼和推广。而BPM致力于跨组织的业务流程描述语言和工具,避免了企业各部门进行业务流程交流和沟通时各说各话的情况。 (二)统一的流程架构。企业内部从单一管理主题出发进行设计的工作流,通常在企..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 BPM(业务流程管理)选型三要点...业内部实施 BPM(业务流程管理) 项目,通常包括两个步骤:第一是选择哪个厂商,第二是选择需要优化的流程。就 BPM(业务流程管理)而言,选择符合企业实际需要的BPM产品,可以快速实现与企业门户、业务应用系统的整合。BPM 产品的选择至关重要: BPM系统能够即买即用 选择能够支持快速整合的 BPM(业务流程管理)系统,这就要求 BPM 系统能够做到即买即用,避免大量的程序开发工作而影响项目的整体进度。 提供简单的流程建模与开..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 在企业中,“流程都有,就是得不到执行”原因...件、走某种灰色通道的时候,是否是一种对这个低效的流程文件规定的无声抵制?如果分析下来每次走灰色通道又效率高、又风险可接受(事实证明如此),那为什么不把这个灰色通道作为正式流程“扶正”即正式发布呢?那个灰色的流程既然是真正在得到执行的实际流程,不能“扶正”的原因是什么? 第二,如果这个流程文件本身合理简洁高效,是不是没有和执行者沟通、沟通再沟通,帮助他们真正理解这个流程的设计意图和对各部门的整体追求和局部运作是有合理简洁有效之处的?会不会只进行了一纸文件的..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 业务流程管理(BPM)成为企业未来应用趋势...流程的标准化和规范化以避免因为流程的复杂化而引起的操作失误,推行企业内部的最佳实践以优化流程从而提高企业的效益,加强企业的IT系统建设以提高企业的效率,调整组织架构以适应业务流程的端到端的协同,重构绩效考核指标保证企业流程、组织和战略的目标一致。在企业中的增值过程是穿越于各部门之间,依托业务流程的运作架构的。在未来的应用上,BPM存在有以下趋势: 扩展的ESB:与云端系统整合 我们可以享受BPM套件给我们带来的便捷,BPM可以自动为我们在Exc..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 流程管理系统...的过程,就像河流,我们修筑了设计中的河堤,河流就顺着流淌是一样的道理,当然其间各个水电站的作用则形象于介入工作流进行部分引导的人员。术语一些讲,工作流是通过将工作过程分解成定义好的任务、角色、规则和辗转过程来达到最有效地执行和监控,进而达到提高生产组织水平和工作效率的目的。工作流管理联盟曾在制定相关系列标准时给出了工作流的定义:“工…… 什么是工作流程什么是流程管理系统?无论我们干什么事,无论在生活、休闲还是工作中,都有一个“先做什么、接着做什么..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 业务流程管理,流程管理系统选型...对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。 业流程管理主要是对企业内部改革,流程管理的三种不同层次流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程 中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 BPM流程管理系统选型前的几大关键点...明显提高效率提高组织生产力以及竞争力。 1. 了解企业内部需求 如之前所述,多数企业对于BPM流程管理引擎的初步构想都很简单,但实际导入的困难度与企业的信息化程度、工作量及作业复杂度成正比,这部份通常会因产业作业不同而有差异,以下是常见产业流程管理特性: 制造业 工作流程定义明确,多数会依照SOP进行操作 表单作业复杂,各个产品都有专属的表单格式 数据通常都储存于外部系统或外部数据库中 部分产品的工作流程重复性高,所以可善用流程Pattern..工作流程定制...流程管理系统 | 工作流程定制 |
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