客户管理系统

     
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房产业CRM系统实施问题简单介绍

...方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM系统实施的基础。CRM系统在国内发展已十年有余,前有前期宣传推广的铺垫,后有企业从“以产品为中心”到“以客户为中心”核心营销  more... 关于CRM系统的八大误解        一、CRM是一个系统或是一项技术    实施CRM项目中最艰难的不是技..北京crm软件...
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服装行业实施CRM系统的现状分析

...的数据标准,是服装企业实施信息化的基础。服装企业实施的CRM系统中,包含了行业内运转最佳实践能力:进货、销售、退货、订购、财务、客户管理等一系列规范化的流程。     1、 提高工作效率            服装企业的营销业务达到一定规模后,客户数量和营销过程的信息量会大幅增加,包括客户资料、过程信息等。这些用常规..北京crm软件...
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物流行业CRM系统的应用简单分析

...后,也在不断走向规范和成熟.随着物流业竞争的日益激烈,经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户,将公司业务的重心放到客户身上,因此近年以来,CRM系统在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统系统本身的一些客观原因,以及中国物流业市场特有的特点,使得CRM系统在物流业的发展缓慢,存在许多不足的地方。      CRM系统的核心思想是以客户为中心。CRM系统的内涵可以大致分为以下几个层次:  &n..北京crm软件...
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房产行业CRM系统常见问题介绍

...p;    CRM系统是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM系统实施的基础。      CRM系统在国内发展已十年有余,前有前期宣传推广的铺垫,后有企业从“以产品为中心”到“以客户为中心”核心营销&..北京crm软件...
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家政服务行业CRM系统应用现状分析

...提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,在目前这个高速发展的时代显得日益重要。而CRM系统的核心正是“以客户为中心”。        CRM系统通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的“双赢”。    ..北京crm软件...
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电商行业CRM系统如何正确应用

...  more... 电子商务行业CRM系统功能如何实现      对于传统行业来说,实施CRM不只是获得一个客户关系管理系统。CRM是一种以客户关系管理为视角的运营战略,特别适于客户导向型的公司。CRM能够完善公司自己的客户交流能力,能够藉此使客户原意更多的花钱购买公司的商品或服务。  从本质上说,CRM更多的是一套战略规范和公司流程制度,也包括一部分软件工具。CRM最有价值..北京crm软件...
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食品行业CRM系统功能应用简单介绍

...段和理念都是不同的,所需要的管理流程会随着企业的发展而变革,CRM软件毕竟是给人来用的,只是个工具,是用来规范和优化业务流程。所以,企业在采购CRM时务必要考虑企业未来3-5年的发展,再根据不同阶段确定CRM应用的侧重点,梳理出企业现有的流程和要改进后即将融入到CRM中的流程,另外,企业的发展趋势是否和要选择的CRM产品理念一致也是要考虑的。企业信息化,尤其是CRM、ERP一定是多个阶段才能完成的工作,企业也会随着实施应用产生新的需求,所以,企业一定要梳理..北京crm软件...
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奢侈品行业CRM软件如何进行客户细分

...对于任何企业而言,客户都是企业最宝贵的资源。所以,“以客户为中心”的CRM客户管理系统已经被越来越多的企业提上台面,伴随而来的就是市面上琳琅满目的客户关系管理软件。客户关系管理的指导思想是对客户进行系统化的研究,以便改进对客户的服务水平,提高客户满意度和客户忠诚度,并因此为企业带来更多的利润。奢侈品行业的客户是一个比较特殊的群体,这个行业的客户在消费方面具有很强的自主性,而且这些人对价格不怎么敏感。同时,现阶段国内这个群体的消费者又具有一定的盲目性,消费时..北京crm软件...
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旅游行业客户管理系统实施时应注意哪些

...,让游客游的开心,让商户享受优质服务的问题。这就使看起来还有点陌生的客户管理系统在这种特别的旅游服务业找到了实践意义。      在众多的企业中,市场销售类的工作无疑很重要,因为他直接关系到企业的盈利状况,传统的销售工作业绩往往是靠一些比较优秀的销售人员,如果销售人员突发一些事情或者状态不好,都会影响公司的业绩,还有销售人员的流动性大,新人往往需要一段时间的培训才能发挥作用。客户管理系统的使用从根本上解决了这一难题..北京crm软件...
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餐饮行业CRM系统实施该避免的误区

...销售成本,增加收入,寻找可以扩展的业务及新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度  more... CRM系统是如何引领企业智能化管理新趋势      CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据,最大限度地挖掘客户价值。CRM系统能够将客户的所有信息,包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,为企..北京crm软件...
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