KM知识库管理系统

     
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知识库,知识管理,km知识管理

...理是知识管理的雏形,但那时还不被人们认为是属于知识管理的范畴;随着信息技术的发展,计算机技术得到起步级的应用,知识管理随之发展成为由计算机辅助管理的文档管理;internet的广泛发展使EIP、OA、workflow 等协助平台不断介入到企业信息化管理中来,这时的知识管…… 知识管理系统在企业发展中的作用浅析企业知识管理实施成功三部曲如何建立一个规范的知识共享平台?如何将藏在员工头脑里的隐形知识转化为企业共享的显性知识?如何促进知识创新?如何借助..上海知识库软件...
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对待KM知识管理系统如何选型

...六个方面入手,详细阐述企业在各个层次上的需求。而且,企业必须通过覆盖企业内部各级机构和部门的调研来明确需求,不能仅限于人力资源或培训部门内部。这也是传统企业培训与企业学习的不同之处。知识管理系统要易用 要想改变目前这种“业内热、业外冷”的情况,主要还需要厂商做大量深入细致的工作,其中最重要的是要认真完善知识管理系统,为客户提供真正有价值的易用的知识管理系统。 西部世纪软件认为,一个真正的知识管理系统,需要有以下3个相互关联的特点: (1)面向知识循环的全过..上海知识库软件...
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企业信息化如何挑选知识管理系统

...观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理系统的负责人弄“晕”:每家软件厂商说的听起来都很有道理,都没错,都仿佛很高深,都许诺他们的软件和系统能够解决企业的问题,让人无所适从。有一些机构已经购买了知识管理软件、系统才发现问题:这些软件跟自己的需求不搭界,或者虽然满足了部分需求,但关键的需求和关注点却没有满足,造成项目的失败。系统与知识管理的关系知识管理系统是知识管理实施中的保..上海知识库软件...
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KM系统如何高程度实现“信息知识化”

...“知识文档”管理的事情。事实上,KM系统的范畴远不仅如此。我们认为,KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案,利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程: 知识沉淀:知识的收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作; 知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知识,使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用; 知识学习:吸收掌握自己所需要的技能及经验,以更准确高效完成自己的业务工作的过程; 知..上海知识库软件...
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企业信息化如何挑选知识管理系统

...共享的氛围。很少一部分人认为当前知识管理实施不需要知识管理系统一样能够实现,这是一种很狭隘和“傻瓜”的想法,随着IT技术的发展和软硬件价格水平的下降,通过IT系统来实现管理水平的提升、成熟经验和管理方法的固化无疑是最好的选择之一。在对待知识管理系统上最大的错误观念就是将知识管理等同于知识管理系统,认为有一套系统就实现了知识管理,就成就了知识型企业,这是很有害和错误的观念:知识的载体和创造者、使用者都是知识工作者,所以知识管理的根本还在于人,知识管理系统本身..上海知识库软件...
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企业知识管理系统应该如何规划

...架构、信息平台及软件为对象,来考察企业知识管理的技术平台支撑,确定知识管理支撑技术的成熟度。从三个维度的结果了解到目前的知识管理现状,找到与所要达到目标的差距,适时的调整战略,以达到预期效果。 知识管理的业务规划层面:知识信息是在工作中产生,又在工作中得到运用和创新。所以知识管理系统的规划必须是与企业业务流程相关联的。通过知识历程图,让知识信息显示在企业的业务循环和作业过程中,让员工明晰的知道在工作的不同阶段应该使用何种信息;通过知识网络图,显示企业内信息..上海知识库软件...
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将知识管理融入企业管理体系中去

...。创新是企业可持续发展的动力,而知识管理是创新的重要基础,只有把创新奠定在知识资源有效整合的基础上,创新才能不会成为“无源之水”。 我们认为,任何组织中的知识都遵循“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等5个重要运转环节,这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环,我们称之为“知识之轮”: 第一个环节是知识沉淀,又称为知识编码,是指提高知识显性化程度,将知识从无序到有序、隐性到显性的过程; 第二个环节知识共享,是指知识能够为更多组织成员所学习和应用..上海知识库软件...
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会员管理系统,会员知识管理系统

...很方便的记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;进而针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务,还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。同时,作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高本低等,这些优点极大地提高了会员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与、存储量大、保密性好、寿命长、成先进科学技术接轨的重要..上海知识库软件...
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知识管理系统功能及挑选

...可对结构化知识进行全文检索。  3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询业务的全面应用。  4. 便捷的呼入问题引导解答应用。可自定义问题分解步骤,可关联子问题关系,可以预设问题答案,为有效利用知识库内已有知识提供便利工具。  5. 完善的文档及内容管理子模块。支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理,建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。  6. 权限管理系统。能够定义用户的角色,并对角色进行权..上海知识库软件...
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KM知识管理系统,KM如何选型

...给公司提供竞争优势,可确保组织区别于其竞争对手中脱颖而出。如果他们能够很好的使用知识并很快的学习新事物,那么他们可以在更短的时间开发新产品,这意味着他们将打败他们的竞争对手,获得滚滚利润。    然而,知识似乎往往与信息混淆。它包含了信息,也包括专有技术。   对于各种公司,实施知识管理系统是非常重要的。高效、有效的知识管理促进创新、产生新想法、提高决策质量以达到组织的战略目标,比如提高性能和竞争力。   即使..上海知识库软件...
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