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客户管理基本功能有哪些...B+、C等)5. 客户来源(介绍、网络、超链接)6. 敏感标签7. 其他……客户管理客户信息列表 1. 显示此业务员的所有客户信息,显示添加客户的列表,如:编号 姓名 业务员 添加人 接触日期 公司 省份 手机/固话 状态 操作等2. 会议中无具体列表字段,具体字段以甲方提供为准客户维护记录 1. 如:编号 姓名 性质 维护人 维护日期 提交时间 维护内容 待办事项 状态等(显示每条记录的维护信息)2. 需要下一步处理的则进入待办事项客户分类 针对客户进行..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 客户管理难点解决之道...5、提供行业最强的统计分析工具,销售、财务分析唾手可得客户业务烦恼解决之道1、进销存和客户关系管理软件一体化,动态库存随时查询2、报价单、客户订单、发货单由系统直接输出,快速且统一3、集中管理客户交流交易信息以应收款信息,360度了解4、工作计划提醒,工作有条不紊5、关键信息自动汇报,减少会议时间浪费6、周报、月报数据自动形成,而且可以追踪,无需手工客户财务监督解决之道1、实收款按单结算,自动冲销,应收款随时查询2、成品自动根据零部件进行成本核算,提供定价..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 客户管理系统实施功能建议...询、导入导出功能,无管理层面的功能;权限封闭,仅有少数员工有操作权限; 二、 客户管理系统改进原则分散贡献,集中管理:每人可以添加、查询客户,由专人负责审核、删除等;全面管理,数据整合:与各数据库无缝整合,如项目洽谈、企划资料等,实现客户全面管理;客户管理,价值挖掘:增加客户管理功能,多角度、智能化对客户统计、分析,挖掘客户潜在价值;成本分析,推广决策:客户维护成本分析与效果分析,为营销推广作出科学决策;三、 客户管理系统改进功能1. 客户管理系..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 客户关系管理系统的简要理解...客户关系管理系统(以下简称“CRM”),顾名思义,就是是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。以我个人的看法,软件、互联网与通讯的结合,不仅能够造福人类,也能创造无限商机与想象空间。综观全球,自二十世纪末起Internet开始改变人类的生活方式,由它所衍生出来的电子商务,也在这跨世纪的时刻成为资讯界炙手可热的话题。然而,在这样激烈的竞争下,唯有能..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 浅谈客户关系管理系统之未来?...,但很少有人真正重视并执行。但是近年来,随着社交网络的高速发展,顾客在与企业的交易中影响力越来越大,企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人,而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。 例如伟创软件CRM利用移动设备使用方便,实现移动销售、移动办公、数据采集三大核心功能。员工外出、拜访客户时,随手查客户信息、写工作日志、获取任务、安排工作、查看通知等,提高工作效率,实现协同工作。平台化产品同质化,价格透明化,使得企业管理的每一个环节..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 外贸企业信息化及客户管理策略...”的难题。作为权威的SaaS运营平台--风云在线为企业从根本上解决了这难题,基于互联网运营的SaaS模式同时实现企业主的“好用和便宜”2大愿望。从人力和技术方面来看,企业无需再配备IT设备和专业技术人员,就能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求。从投资方面来看,企业只需以相对低廉的“月费”方式投资,不用一次性投资到位,不占用过多的营运资金,大大缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题,就能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。从维护和管理方面来看..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 新入门的销售人员如何向客户介绍办公软件?...我是XX软件开发公司的. 我们XX软件公司,是专业从事行业管理软件的,如ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、汽车行业管理、商务系列管理等软件的实施服务供应商。服务网络遍布全国。我们是当地的分公司。很感谢您给我这个机会。 我们XX软件公司,主要是通过提供专业化、标准化和高水准的行业管理软件、解决方案及咨询服务帮助中国广大的制造及流通等企业,快速且持续的提高管理水平、经营绩效和综合竞争力,是目前中国大陆、最具专业精神、最具影响..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 IBM注重根据客户和行业需求制定重点解决方案...定重点解决方案,继续向高价值服务转型。回顾自2006年进行“服务产品化”以来的发展,IBM GTS将客户需求总结为三点:进行更智慧的投资、更充分利用现有基础设施以及提高生产力。与此同时,IBM“服务产品化”推出最新成果,专为应对新经济时期推出的“十面洞察”解决方案。IBM从IT服务资产中精选出十项解决方案,以低成本的服务产品设计覆盖了主要的IT基础架构需求,并借助区域团队确保广阔地域范围内的客户都可享受这些服务。谈到服务,IBM全球信息科技服务部大中华区维..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 电子商务环境下客户关系管理的新特点...择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复,因为在企业内部的信息处理是高度集成的;4.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与公司交往的各种信息都能在对方的客户数据库中得到体现,能最大限度地满足客户个性化的需求;5.公司可以充分利用客户关系管理系统,可以准确判断客户的需求特性,以便有的放矢的开展客户服务,提高客户忠诚度。电子商务离不开因特网,网站是电子商务中企业与客户进行联系的特殊且重要的平台和沟通工具。网站将提供产品和服务的厂商与最终客户..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 客户关系管理优势浅析...理过程中产生了大量有用的客户数据,只要加以深入利用即可发现很多客户的潜在需求。降低成本,增加收入在降低成本方面,客户关系管理使销售和营销过程自动化,大大降低了销售费用和营销费用。并且,由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动,可帮助企业实现更准确的客户定位,使企业留住老客户,获得新客户的成本显著下降。在增加收入方面,由于客户关系管理过程中掌握了大量的客户信息,可以通过数据挖掘技术,发现客户的潜在需求,实现交叉销售,可带来额外的新收入来源。并且,由于采用了客..上海客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 上海客户关怀平台 |
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