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如何理性选择客户关系管理系统...多企业都意识到CRM的重要性，也有很多的企业进入客户关系管理系统行业，形成了群雄逐鹿的壮观场面。且不看竞标的激烈程度，我们用百度搜索一下CRM，结果是什么呢?某软件是最佳解决方案，某软件是客户关系管理专家。而且会有好几家企业都是最佳解决方案，让人眼花缭乱。说明我们的市场还不够理性，与国外相比，各个厂商地位清晰，目标明确还有一定的距离。再看企业，是否真的都回归理性了呢?也不尽然，还是有的企业在到处问哪个产品最好，似乎还是缺乏理性和对CRM理念以及产品的足够认..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 客户跟进技巧与话术...员：“今天给您电话，就是想同您确定下资料是否收到。”客户：“收到，谢谢！”销售人员：“那有什么疑问的地方没有？”客户：“没有，谢谢！”销售人员：“如果是这样，那让我们保持联系，如果以后有什么需要的话，请随时与我联系！”客户：“好的，好的，一定，一定！” 这个跟进电话是否很成功，相信经验丰富的电话销售人员会说：“不。”因为经验告诉我们：这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。那如何打跟进电话才会既可以推动销售，又可以保持长期关系，又可以加强客户对我们的良..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 行业观点：Oracle客户数据仓库性能卓越...cle数据库机能够将性能提升10倍或更高水平。与目前传统的数据仓库系统相比，商业用户能针对更多数据提出更多问题，并能更快地得到答案。Oracle 数据库机能够在低成本的服务器和存储网格上实现数据中心整合。 甲骨文高管及相关客户引言波兰Allegro 集团Pozna绞紫信息官Christian Maar说：“经过我们对带宽、负载率、磁盘容量和透明度等测试之后发现，HP Oracle数据库机击败了其他竞争对手的解决方案。此外，Allegro集团从新的数据仓库..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 客户关系管理优势浅析...销售费用和营销费用。并且，由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动，可帮助企业实现更准确的客户定位，使企业留住老客户，获得新客户的成本显著下降。在增加收入方面，由于客户关系管理过程中掌握了大量的客户信息，可以通过数据挖掘技术，发现客户的潜在需求，实现交叉销售，可带来额外的新收入来源。并且，由于采用了客户关系管理，可以更加密切与客户的关系，增加订单的数量和频率，减少客户的流失。提高业务运作效率由于信息技术的应用，实现了企业内部范围内的信息共享，使业务流程处理..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 电子商务环境下客户关系管理的新特点...特网的客户关系管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统，它的新特点有：1.电子商务环境下客户关系管理集中了企业内部原来分散的各种客户数据形成了正确、完整、统一的客户信息为各部门所共享；2.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与企业任一个部门打交道都能得到一致的信息；3.电子商务环境下客户关系管理体系中客户可选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复，因为在企业内部的信息处理是高度集成的；4.电子商务环境下客户关系管理体系..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 IBM注重根据客户和行业需求制定重点解决方案...场份额全部增长，2009年GTS将战略重点着眼于根据客户和行业需求制定重点解决方案，继续向高价值服务转型。回顾自2006年进行“服务产品化”以来的发展，IBM GTS将客户需求总结为三点：进行更智慧的投资、更充分利用现有基础设施以及提高生产力。与此同时，IBM“服务产品化”推出最新成果，专为应对新经济时期推出的“十面洞察”解决方案。IBM从IT服务资产中精选出十项解决方案，以低成本的服务产品设计覆盖了主要的IT基础架构需求，并借助区域团队确保广阔地域范围内..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 新入门的销售人员如何向客户介绍办公软件？...我这个机会。 我们XX软件公司，主要是通过提供专业化、标准化和高水准的行业管理软件、解决方案及咨询服务帮助中国广大的制造及流通等企业，快速且持续的提高管理水平、经营绩效和综合竞争力，是目前中国大陆、最具专业精神、最具影响力的行业管理软件开发和服务的提供商。 介绍产品 我们XX软件公司，面向国内的中小型企业，推出了功能完整，技术先进且容易实施的自有品牌的管理软件，有汽车行业X系列、商务管理系列、ER..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 外贸企业信息化及客户管理策略...贸企业资金紧缩，并且这种情况还将持续很长一段时间。国内外贸企业如何正确认识金融危机的冲击及其后果，采取积极有效的应对措施，已经成为一个迫在眉睫的课题。企业经营管理者在应对这场经济困境时立即不约而同地选择了紧缩开支。为了缩减开支，大部分企业的IT预算减无可减，企业加强信息化管理的日程被迫延后，但是业界一种全新的风潮--SaaS(软件即服务)，解决了“熊掌和鱼肉”的难题。作为权威的SaaS运营平台--风云在线为企业从根本上解决了这难题，基于互联网运营的SaaS..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 浅谈客户关系管理系统之未来？...产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人，而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。 例如伟创软件CRM利用移动设备使用方便，实现移动销售、移动办公、数据采集三大核心功能。员工外出、拜访客户时，随手查客户信息、写工作日志、获取任务、安排工作、查看通知等，提高工作效率，实现协同工作。平台化产品同质化，价格透明化，使得企业管理的每一个环节都不容许有漏洞，这样就必然要求企业管理软件是一整套的解决方案，如伟创软件CRM具有现场数据采集、信息实时..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 客户关系管理系统的简要理解...、忠诚度为目的的一种管理经营方式。以我个人的看法，软件、互联网与通讯的结合，不仅能够造福人类，也能创造无限商机与想象空间。综观全球，自二十世纪末起Internet开始改变人类的生活方式，由它所衍生出来的电子商务，也在这跨世纪的时刻成为资讯界炙手可热的话题。然而，在这样激烈的竞争下，唯有能够掌握市场、技术、人才与资金的企业，才能够异军突起，赢得最后胜利。CRM的出现，这就为中小企业占据市场份额提供了一定的基础。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他..北京crm客户平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户平台 | 资讯 | 行业 |
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