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企业应该如何规划和实施知识管理系统...几年来的丰富经验，阐述了企业知识管理系统的规划和实施过程中的关键所在，希望帮助企业扫清信息化建设和知识管理体系建设的一切障碍。 知识管理系统建设应该避免的误区 误区一：以为知识管理系统和财务管理系统、设备管理系统等一样，是一个专门化的职能系统，只需要几个专门的人员进行管理。在这种思想指导下，企业就会选择所谓“专门的”知识管理系统，由专门的少数人来完成知识管理的..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 分析企业知识管理系统价值体现...甚至会随着人员的流失而一起流失，并不能对企业的后续发展以及持续改进提供太多的帮助。 最后总结国内外实施知识管理系统各自成功与失败的关键点，根据公司目前售后服务部门的实际情况，在知识管理的第一阶段分别从6个方面进行了努力并最终取得了良好的效果。 1、高层支持 &..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 企业内部知识管理系统目前存在哪些问题？...、无法及时总结项目管理成果，增加各部门知识应用成本。 知识资产流失严重:我司人员规模较大，日常工作60%的工作成果都以知识的形式保存下来，但这些花费了大量人力物力创造的知识资产，因为缺乏有效的管理系统，会因为人员的流动、机器的变动而流失，对我司的无形资产造成了一定的隐患。 知识共享困难，形成信息孤岛：在日常工作过程中，部门与部门之间，岗位与岗位之间，存在着大量知识共享的需求，一般通过邮件、硬盘共享的方式传递，既不方便也不安全，在员工出差..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 知识管理系统对公司发展的重要意义有哪些？...、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的软件系统。知识管理系统作为知识管理过程中最主要的生产、应用、分析系统，从工具性的角度它提供了知识的创造、审核、发布、使用、交互、共享、推送、评价、考核、分析、分拣等具体的功能。根据统计，企业数据每年以200%的速度增长，其中80%以上的数据以文件、邮件、图片等非结构化数据存放在企业内计算机系统中的各个角落。而且..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 当前知识管理系统所面临的困境与需求...企业运行效率，增加了运行成本。 企业知识管理系统的主要困境表现在以下方面： 1) 知识管理混乱 日常工作中的资料、方案、标准规范、纪要等知识的存储和管理方式还比较简单，没有集中有效的通过系统性的规则管理起来，导致在使用、查找、版本等方面存在一定的混乱情况，尤其是在部门协同、公司历史知识库等方面得不到有效的知识管理理念支持。 2) 知识资产流失严重 企业人员规模较大，日常工作60%的工作成果都以知识的形式保存..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 知识管理系统功能需求举例...sp;知识管理人员拥有系统管理权限，可灵活配臵所有知识库使用者的相关权限并赋予角色。系统其他使用者，需申请账号，或由管理人员添加、审核后，才能进入系统。 能够定义用户的角色，并对角色进行权限设定，不同角色的用户拥有不同的权限，系统的权限设臵应该足够细致，支持查阅、复制、下载、删除、点评、版本查阅、审核等多种权限子分类，以保证系统的文件安全性。 （二）知识的录入及审核 支持单条知识录入和知识批量导入。赋予知识管理系统维护人员以外..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 知识管理系统选型，知识管理系统的价值...的预算，包括金钱和时间等方面，面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”，很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说，一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年，通过漫长的沟通周期和实施周期，还需要不断的加强技术更新，程序复杂，过程困难，而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“大”品牌的管理系统，大多数企业是看中了其宏大的企业规模以及知名专家的承诺与保障。从这个意义上说，企业购买的是知识管理厂商 m..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 知识管理系统与企业流程管理系统的融合...益。尽管目前还没有规范的评测标准或体系来评测知识管理为企业创造的价值，但是企业管理者对知识管理能够给企业带来价值深信不疑。 这里需要区分企业流程管理与企业流程重组的概念。企业流程管理(Business Process Management，BPM)是由于企业的业务流程流转需要资源的支持(如：人、财、时间等)，因此需要对其进行管理以控制成本、提高收益。BPM包含业务流程规范、业务流程改善和业务流..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 知识管理系统功能，知识管理系统选型...础之上的实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统，通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。 知识管理系统功能需求介绍 知识管理系统功能系统功能需求： （一）权限管理及角色分配 知识管理人员拥有系统管理权限，可灵活配臵所有知识库使用者的相关权限并赋予角色。系统其他使用者，需申请账号，或由管理人员添加、审核后，才能进入系统。 能够定义..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 浅析如何选择知识管理系统...的IT企业，与一家生产婴儿用品的制造企业需要一样的知识管理系统吗?一家初创的律师事务所和一家拥有成熟业务模式和销售渠道的咨询公司是否需要的也是一样的知识管理系统? 浅析如何选择知识管理系统？ 原因一：知识管理理念和实施覆盖的范围是如此之广，因而其实施中可能涉及到的IT系统也就五花八门。例如文档管理、FAQ管理、商业智能、关系管理、数据挖掘、协同工作、远程学习&eLearning等。知识库管理本身的特性，决定了知识管理实施中涉及或者可能用..知识档案定制...知识管理系统 | 知识档案定制 | 资讯 | 行业 |
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