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OA售后服务...系搭建得逐步完善，对企业用户的服务响应机制和应答方式逐渐走向规范化和体系化，企业用户开始逐步适应了“拨打400电话解决或者请求坐席联系售后工程师”的方式。在寻求售后服务时，企业用户开始有针对性地对不同售后服务问题选择更佳的服务方式。对于一般性、可得到快速解决的问题（如：操作方式咨询等），企业用户倾向于选择“拨打400电话解决或者请求坐席联系售后工程师”，使问题得以快速解决；而对一时无法解决、较为严重的问题，企业用户依然倾向于向熟悉的实施顾问来寻求帮助，以避..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 对OA适用性的解析...张弛有度的阶段性策略赢得最终比赛，因此对鞋子适用性的要求将不仅仅是合脚而已。 首先，OA系统必须稳定性的，稳定性是OA适用的基础。OA系统里流转了大量的管理数据，因此必须是可靠的，一般的人为和外部的异常事件不应该引起系统的崩溃；当系统出现问题后能在较短的时间内恢复，而且系统的数据是完整的，不会引起数据的不一致。 其次，OA系统在兼顾可行性的同时不能忽略了扩展性，扩展性是OA适用的延伸。前者保证当前需求安全实现..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 OA软件与KM是怎样巧妙融合的...我们为什么要如此的重视知识管理在OA软件中的应用呢？ 首先，我们要了解知识管理的重要性：企业核心竞争力的有利保障。 在传统OA系统中，企业的所有动作都是围绕着具体的事务来进行的，而OA的目的也在于帮助企业摆脱部分手工工作，在一定程度上提升业务效率。传统OA就是简单的流程管理，文档的统一存放，信息的快速传递，与协同OA的对比这就相当于马车与汽车的关系，而通过融合了知识管理的OA软件就相当于安装了发动机的马车。新一代协同OA不仅提..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 技术推动OA系统的发展...bsp; OA的崛起不是偶然，而是顺应了时代的发展，是时代的选择，是企业处于这个信息化时代中所要必须进行的选择。但这崛起不是一蹴而就，OA的发展也是经历了数个阶段，不断地根据时代的变化和企业需求的增加而一步一步地发展完善。而推动了OA发展的历史进程的种种因素中，技术更是功不可没。 OA技术从IBM发端，自80年代引进OA，从1989年开始，以IBM为代表的Domino Lotus系统几乎..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 OA与ERP融合的必要性和难点...是为企业津津乐道。OA与ERP的融合使用，可以实现管理层在OA系统审批时直接从ERP系统抓取相关业务数据，为管理层审批提供参考。 其次，随着企业2.0时代的到来，传统ERP已发现了自身的局限性，其渴望也能够像OA一样实现人与人、部门与部门、跨组织间的协作管理，已然进入大协同时代。同时，ERP与OA 融合应用，可以通过OA系统，将ERP系统数据产生、审核等流程信息进行记录跟踪，弥补ERP系统数据形成前与形成过程不能进行跟踪的不足。 OA与ERP，两者的完..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 OA办公系统的管理才能有哪些...作是每位员工每天都要面对的，因此具有最广泛的群众基础，为企业统一化管理、规范化行为、标准化流程提供的工具支持。 2、流程的管理 OA办公系统的管理对象对象是人，介质是流程，核心是工作流。工作流犹如OA办公系统的血脉，流经门户管理、流程审批、知识管理、物品管理、人事管理等各个功能模块，串联起日常工作的方方面面。 3、知识的管理知识经验是企业发展的无形资产，过去这些知识经验可能写在纸质文档上，或者存在电脑硬盘里，或者躲在员工..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 决定OA成功上线的因素...些要点反映在OA系统中。 2、公司内部管理是否规范化？实际上，OA系统是辅助管理的工具，要引入OA系统，企业首先要把组织机构管理的基本工作做好。问自己几个问题——组织结构图是否明确？各部门的职能、责任、权力是否已明确？主要流程是否已明确？有哪些？线下是否已有执行规则并定期执行？基于流程的各个关健岗位，是否已明确岗位说明书、任职资格、绩效考核表？这一步，是为了确保流程上线后可以有效执行。 3、“OA”项目管..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 OA应该具备易用性...面对的主体用户是众多普通的工作人员，是全员信息化的管理软件，因此OA必须具有易用性。易用性体现在系统设置易用与系统使用易用两个方面。 系统设置是针对OA系统管理员和应用管理员来说的，某些组织的OA管理员由精通技术的专人负责，但也有一部分组织直接由普通员工通过供应商培训上岗的，而且很多领导也会参与进来，因此即使是OA的设置也必须遵守易用性原则。拿最普遍的门户设置来说，其实只需要简单的三步操作即可完成，既不需要修改代码也无需更换接口，只..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 传统OA和移动OA的对比... 传统OA在PC端，离不开电脑，离不开网络。移动OA安装在手机上，可以方便随时随地工作。 3、可定制化 传统OA定制成本高，移动OA定制成本相对便宜，但是不能定制特别复杂的功能。 4、实际使用 传统OA因为在PC端，能完全发挥其功能的占了60%，有些功能并没有发挥出来；移动OA因为需要的功能有限，处理的都是较为精简的功能，因此实际使用时能发挥其作用，如果要处理一些复杂文件，则不行，或者离开..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 未来将有更多的企业应用OA软件提升管理水平...应用OA软件提升管理水平。 在信息爆炸的今天，企业管理中的五要素：人、财、物、信息、时间在企业经营中的重要性在发生剧烈演变，人的地位已经与日俱升，管好人、用好人、育好人，成为企事业单位的管理中心，信息化已经成为提升企业竞争力的核心要素，而借助OA软件信息化实现“以人为本”的管理模式转变，对于全面企业执行力将起到变革作用。 随着中国GDP的持续提升，中国成为总量上的大国，但是大多数企业大而不强，基础管理水平差，如岗..制造业OA_北京协同管理平台...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京协同管理平台 | 资讯 | 行业 |
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