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制造业CRM客户管理系统的知名案例...RM信息系统取代,但是周云杰强调,CRM(客户关系管理)不仅仅是一个技术手段,而是企业对待客户的态度,即使没有这些软件系统,海尔仍然会非常重视与客户的关系。 就像客户关系管理的硬件系统在升级换代一样,海尔在客户关系管理的理念上也在不断创新。现在,海尔对销售员的考核不再以销售量为依据,而是围绕"让客户赚钱"的核心思想,确定在四个指标上:客户库存的周转天数、客户利润率、客户问题的解决程度和海尔产品在客户销售额中的份额。也..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 OA办公系统服务应注重哪些...大,售前服务表现相对较好。但是在这一环节中也会存在一些问题,如厂商的售前人员素质参差不齐,售前团队的专业素养还需要进一步提高,厂商在与客户的商务沟通能力、以及对客户行业了解程度方面也存在不足等。第二是实施环节。实施服务是绝大多数管理软件面对客户服务的“痛点”,目前OA在实施服务方面表现亦不佳。随着OA行业竞争加剧,造成厂商销售人员在售前阶段过度承诺的现象有所“抬头”,使得实施服务阶段难度加大。同时,厂商实施团队的实施能力、实施人员的专业程度以及对客户行业熟..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 OA办公系统的辅助功能...短板的所在,有的放矢地去完善、去弥补,如此便能规避企业经营风险、提高企业管理效率、甚至促进企业飞速发展。作用二、OA办公系统管理数据的完整性OA办公系统是一套全员应用的基础管理系统,企业中每位员工的工作行为,包括考勤记录、计划任务、流程办理效率、工作饱和度等等都能被规范、清晰地录入到OA系统中来,为企业管理者提供一个全方位、完整性的管理数据。作用三、OA办公系统数据信息的可分析性OA办公系统为了提高管理的高效性和对决策的辅助价值,会将企业办结、滞留的业务流..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 企业OA系统应具备的性能...能,而且功能要强大政府部门的公文数量巨大,而且公文处理是他们的核心基础工作,则在大批量及经常性进行公文处理的情况下,OA系统就必须具备公文处理功能,而且功能要足够强大,效率要跟上来。三、OA系统要有安全保障政府部门会接触到OA系统的人较多,对于一些用户的权限、信息验证、信息数据等都需要有足够的安全性,确保政府OA系统能在一个比较安全的环境下运行,让不法分子无机可乘。四、OA系统接口要面向多元化OA系统不仅要具备数据接口,还需要视频、投影仪、指纹机等等的接口..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 OA办公系统怎样与ERP、HR、CRM相互连接...务资源与流程办理双向互补OA办公系统办公与ERP是继财务软件之后管理软件舞台上的两大焦点。ERP提供了企业信息化集成的最佳解决方案,把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。OA办公系统搭建起企业及组织运营中门户、部门、项目的桥梁,实现流程监控、知识管理、信息发布、会议管理等跨部门、跨组织、跨地域的共同语协作,实现办公自动化、移动化、一体化。ERP以数据结果处理为中心,OA协同办公系统以组..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 OA办公系统客户调研需注意的三大内容...也是跟产品费用密切挂钩的,选择一个无用的模块,损失的也许就是数万元成本,因此功能模块的调研规划尤为重要。3、OA办公系统企业使用到的工作流程工作流程是OA的核心所在,每个企业都有各自独特的流程模式,什么流程是需要在OA上流转的,怎样流转都要做好调研,因为OA项目一期实施中便会重点搭建客户的工作流程子系统。..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 OA办公系统的易用性体现在哪两方面...门户设置来说,其实只需要简单的三步操作即可完成,既不需要修改代码也无需更换接口,只需在设置页面勾选目标选项即可完成,这是伟创软件在考虑管理员身份上的人性化创新。2、对于普通使用者来说,OA产品的易用性更不可忽略了,计划的整理、流程的发送、公文的收发、表单的填写,每一项都要模拟用户的使用过程,最大化节省用户时间成本。伟创软件协同OA作流程提供从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义,通过自定义规范、自定义表单、自定义流程实现企业流程地图的设计。通过个..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 OA办公系统应具备的五大功能...结构,汇报关系;各种业务流程,包括与人相关的入转调离,与物相关的采购领用调拨,财务报销,公文审批,权限申请等等各种流程;流程相关的报表、监控、分析;流程相关的主数据管理;业务流程的发起和审批等。3、OA企业社交:包括专门的企业社交功能,如企业IM、企业微博或论坛;公告社交平台信息的采集,整理等。4、OA各种常用办公组件和基本功能:常用办公组件,如会议室预定,调查问卷,在线考试,办公用品;基本功能包括丰富细致的权限管理和日志功能,可以作为单点登录的入口等等。..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 浅谈OA发展史...展是全方位的,从PC端开始,OA从手机到平板的移动化、saas、云端等,从部署形式上拓展产品展现形式;一个普遍的观点认为:在组织中, 以业务数据管理为核心的ERP软件是一个组织中的武官;而以组织人员行为管理为核心的OA软件是一个组织的文官;一个好的文官一定需要懂一些业务,一个好的武官也一定要懂一些文治,所以也有了 OA 与 ERP 业务的集成需求。有合作就有斗争。近年来,OA大平台策略在融合ERP、CEM、BPM、HRM等于一体这个大方向上渐露端倪。与此同..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 平台化OA系统应该具备的特点...平台化OA系统的需求越来越强烈。平台化OA也就成为OA厂商特别是一线OA厂商争夺市场阵地的重要砝码。平台化OA系统应该具备以下五个特点:1、随需应变:无需代码级的操作,可以在WEB页面上快速搭建个性化的功能模块,不必完全依赖于厂商的服务;2、全面兼容:无需代码级的操作,可实现多数据库、多操作系统、多语言、多界面风格一键切换;3、面向应用:无需专业的开发技术,用户能够面向应用、专注业务,自由进行功能搭建;4、数据整合:可完美整合第三方业务系统,实现数据交换和..制造业OA_北京oa产品...制造业OA办公系统 | 制造业OA_北京oa产品 | 资讯 | 行业 |
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