|
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> KM知识库管理系统 | |
餐饮业知识管理系统的使用...展会员营销 这种想法很天真。有些数据化的东西是无法人工操作的,除非你的会员量是个位数。最简单的例子,有些餐饮企业由于会员发展较好,已经有几万甚至几十万的会员。那么需要给过生日的会员发短信,不用系统发送,难道用Excel一个一个的导入、导出?再比如想对长期未到店的会员进行唤醒,这更显然不是人为可以做到的。对所有人都营销,就是对资源的一种浪费,没有个强大的后台作支撑光靠人“拍脑袋做事”是无法进行精准营销的。 2,一旦上了知识管理系统系统,就期待短期见效 ..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 知识管理系统选型时需要注意几点...便融入将来的业务拓展和新项目的作用拓展,公司务必考虑到以最简单的方式 、最少的项目投资,完成软件系统的拓展和维护保养拓展。因而,公司在知识管理系统系统型号选择时,必须充分考虑运用及系统持续拓展的规定,必须一个便于管理、可持续发展观的系统架构。将来业务流程的拓展只需要在目前体制的基本上,提升新的运用与服务项目控制模块。一方面当运用量提升,用户量提升时系统能够光滑提升网络服务器的方法来支撑点新的工作压力规定;一方面,当新的技术性和商品出現开展升級时,系统可以光..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 知识管理系统建立的重要性...多部门,而呼叫中心所涉及到的解答客户咨询或投诉所需要的信息又会来源于生产、研发等部门,企业不同员工对业务的熟悉程度是不一样的,针对相同客户的同一间题,不同的部门或不同的接待人员若给出不相同的答复,会让顾客无所适从,甚至对企业的管理产生怀疑,而选择另外的企业,降低客户忠诚度 不同企业其知识管理系统的内容是不一样的,一般包括企业产品的特性、常见的间题解答,正确的使用方法等,针对服务型企业,如银行、保险还应给出各种服务信息,如..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 电力企业知识管理系统的经济效益问题...。财务人员不同程度地存在重经验、轻制度的倾向,因此,原有的财务管理制度在一定程度上已成为提高财务管理水平进程中的障碍。 2 系统在实际应用中的操作问题 知识管理系统财务管理系统涉及到大量数据的导出、导入,且财务人员都是第一次参与并不熟悉,无形中增加工作量,此外,最突出的问题在于新旧财务系统难以整合的问题,财务人员对原有财务软件的功能结构及操作流程都很熟悉,知识管理系统的操作界面与操作原理都与旧系统相差很远,如何使财务人员尽快熟悉知识管理系统系统,是项目..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 知识管理系统下一代的技术形态...系统的核心机制将从消费关系的维系向用户深度洞察及体验提升转变,未来知识管理系统的技术形态是融合用户交互与大数据的技术体系。在实践中,知识管理系统在实用体系需要技术的落地实现,数据体系管理将取代传统知识管理系统中的业务功能管理成为重要核心;同时知识管理系统系统也不再是一个独立的功能产品,我们可以称之为UDES(User Data Eco-System)用户数据生态系统。 在新一代的UDES中,用户数据是所有功能的核心。整..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 知识管理系统转变的趋势...sp; 1. 第一阶段:知识管理系统向CIM的转变,从关系维系到用户认知(Insight)的转变 在传统知识管理系统体系中,品牌往往利用积分或会员等级等业务手段吸引消费者注册成为品牌会员,并通过消费产生积分、积分提升会员等级、会员等级关联更多会员权益的逻辑刺激和维系一定的消费关系与消费频次。在这个阶段,企业掌握有限的客户数据并分析消费数据,例如:姓名;电话;消费记录;积分历史等,最后利用传统的RFM等分析模型..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 知识管理系统在企业未来办公管理中的趋势表象...业提供管理工具的知识管理系统提出了更高的要求,以匹配企业日趋加速的竞争形势和发展节奏。因此,对于知识管理系统产品研发公司而言,要进一步增强产品的可塑造性,以满足企业在发展过程中不断出现的新需求。企业由于发展壮大对于管理模式和效率便有了更高的追求,这就需要对原有的知识管理系统进行改进和升级。2、标准化与灵活化相结合标准化运作是现代企业的一个重要特征,在企业的内部管理与业务开展之中,将标准化贯彻到每一步管理之中是提升企业管理效率和水平的重要途径。知识管理系统的..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 知识管理系统如何给企业提供多元化服务?...的发布与管理。根据企业的日常需要,在需要进行信息发布时,可以通过知识管理系统平台发布相应的信息,同时可以根据不同的情况需要选择相应的管理者或者具体的部门或人员进行信息发布,做到信息发布的具体化,提高具体的针对性,让以往效率低、成本高的人工信息传达成为历史。这种自动化的信息发布既节约了资源、提高了效率,而且还能保证信息传达的有效性。2、企业管理与决策的忠实记录者在企业需要进行管理或决策时,往往需要对以往的办公情况进行分析,结合以前具体的事务情况制定相应的改革..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 知识管理系统个性化才是未来发展趋势...成形的知识管理系统一般都具备最基本和常用的功能,能够满足企业用户基本的使用需要。然而,知识管理系统所具备的缺点就在于没有充分地考虑到企业的个性化需求,没有尽可能地考虑进去不同用户的不同需要和特点,所以无法在使用过程中让用户体验到为自己“量身定制”的舒适体验。对于个性化的知识管理系统产品来说,这类知识管理系统所需要的开发经费往往会比较高,知识管理系统所需要的开发周期也相对较长,但是对于企业而言,知识管理系统能尽可能多地把用户的实际情况考虑进去,结合用户的实际..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 知识管理系统未来的发展性对于企业来说重要吗?...同类产品相比不落后的同时,更重要的一点还在于在企业需要根据新业务、新需求进行二次再开发、功能再增加之时,知识管理系统可以做到既保证开发周期,又节约开发经费的情况下即可完成高效、稳妥、可靠的功能模块扩展。在这一点上,平台型系知识管理系统由于其利用支撑平台构建系统的设计使其在这方面可谓占尽优势,即使在若干年后的比较和二次开发方面都不会显得有丝毫落伍,而是充满优势。 ..知识管理定制...知识管理系统 | 知识管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 |
|