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金融行业CRM系统未来发展趋势分析...M项目实施过程中，由于没有考虑到数据的安全，导致了不少机密信息的外泄。CRM系统毋庸置疑，给我们客户关系管理提供了一个很好的管理平台。但是，企业在CRM项目实施过程中，由于没有考虑到数据的安全，导致了不少机密信息的外泄。如据笔者的了解，有些企业上了CRM系统之后，会产生一些飞单现象。后来追查原因，原来是客户相关的信息，如客户联系方式、客户订单信息等敏感内容没有采取保护措施。这些本来对销售部门以外的员工是保密的，但是在CRM系统中没有采取保护措施，让其他部门..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 木材行业CRM系统实施中的常见问题...挥其应有的作用---作为流程中将策略转化为商业利润的关键性能动工具。下面就以木材行业为例简单介绍一下CRM系统实施常见几点误解： 一、木材行业CRM系统是一对一营销 CRM系统有助于企业实现一对一营销，但是CRM系统并不是必须要企业实现一对——营销。行业适合一对一营销，有的行业则不适应，实行何种营销方式完全取决企业的商业模式。二more...如何避免CRM系统实施中的失败率 通常，CRM系统的应用分为三个层次:第一个层..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 木材行业CRM系统实施时常见的几点误解...; 木材行业CRM系统是一个用来创造和维持长期赢利的客户关系的商业策略。成功的CRM系统实施要以一个商业哲学起头，这个哲学就是围绕客户需求开展一系列公司活动。只有到那时CRM系统技术才能发挥其应有的作用---作为流程中将策略转化为商业利润的关键性能动工具。下面就以木材行业为例简单介绍一下CRM系统实施常见几点误解： 一、木材行业CRM系统是一对一营销&..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 旅游行业客户管理系统实施注意几个点...靠一些比较优秀的销售人员，如果销售人员突发一些事情或者状态不好，都会影响公司的业绩，还有销售人员的流动性大，新人往往需要一段时间的培训才能more...浅析如何评估客户管理系统的成熟度 随着市场的增长，这种现象给当前的电子商务和客户管理系统造成了很大的障碍，尤其是企业用户对电子商务和客户管理系统已然产生的心理障碍，往往需要很长一段时间才能完全消除。无论是准备部署客户管理系统或者已经部署客户管理系统的企业用户，都强烈希望..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 浅析关于CRM客户管理系统的几点误解...整合CRM流程使运作和这个策略相适应。比如，是否己确实了以客户为中心的战略和长远规划？企业的渠道策略是怎样的？吸引客户的策略如何？薪酬结构是否有利于激励内部人员以客户为中心？怎样建立和发展以客户为中心的企业文化等。 二、CRM是应用软件 认为在CRM项目中最大的成本支出就是购买软件，其原因主要是忽略了CRM的本质实际上是一种以客户为中心的营销管理思想，是..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 制药行业CRM系统的建立与实施...业CRM系统的建立与实施 首先从客户的角度看：客户需要享受高质量的服务，企业所做的一切都必须让客户满意，满足客户需求。公司不仅要提供给客户优质的产品，而且应在从售前到售后的过程中提供全方位的用药咨询、技术支持、客户投诉等个性化服务，而这一切都需要建立完整的客户信息。通过这些信息获得客户的背景资料，然后从数据中分析出关于客户的知识，从而设定下一步的行动。然后通过客户的反馈提出进一步的行动计划因此这样的过程可使企业更直接地..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 餐饮行业CRM系统在企业中的应用...市场需求。CRM系统解决方案的核心思想就是通过跟客户的“接触”，搜集客户的意见、建议和要求，并通过挖掘分析，提供完善的个性化服务。 一般说来餐饮行业CRM系统可以有两个部分构成，即触发中心和挖掘中心，前者指客户和CRM系统通过电话、传真、Web、E—mail等多种方式“触发”进行沟通，挖掘中心则是指CRM系统记录下交流沟通的信息，进行智能分析，并随时调入供服务人员查阅。一个有效的CRM系统解决方案应该具备以下要素：（1）畅通有效的客户交流渠..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 旅游行业客户管理系统选型举棋不定的原因...务模式却是相同的，而一些企业虽然所处行业相同，但业务模式差异却很大。 企业要在一定的选型周期内整理自身的需求、考察诸多的系统提供商，同时完成大量的商务谈判和沟通，工作量是很大的。所以对系统的选择不可避免的带有一些感性的成分，比如对软件功能和报价的一些倾向性等，很难对所有的供应商都做彻底而深入的了解和评估，单从产品的维度去抉择对象，这样显然是不充分的。 在选型之初，企业就应该充分的考虑到这一因素..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 保险业CRM客户管理系统对企业有用么...nbsp; 一提到CRM客户管理系统，人们就把它和ERP联系在一起，印象中其系统庞大、功能复杂、实施周期长、投资大等特点，让众多中小企业望而兴叹。事实上，在目前激烈的市场竞争环境下，中小企业尤其需要适合自身需要的CRM客户管理系统来提升自身的竞争能力，快速实现客户管理成为市场需求。 中小企业对保险业CRM客户管理系统的渴求主要表现在： ..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 浅析如何用CRM系统进行销售管理...同，各有所想，不容易在具体问题上达成共识，甚至会造成老板和销售队伍之间的隐性矛盾。这就教我们如何用CRM系统进行销售管理？需要找到一种途径，帮助销售人员实现自我管理，辅助其成提高效能的销售工作习惯，而不需要通过老板喋喋不休的语言提示或者频频发飚的邮件追踪，这才是皆大欢喜的局面。 通过CRM系统的应用，从经验看，会比较有效的解决这个问题。在选择销售管理软件的过程中，企业的管理者需要首先明确一个目标：销售管理软件不完全是帮..CRM系统...CRM客户管理系统 | CRM系统 | 资讯 | 专题 | 行业 |
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