客户管理系统

     
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金融行业CRM软件选择时应关注的几个点

...力是非常重要的。    现在,金融行业CRM软件在企业中发挥的作用越来越大,可以说,它已经成为企业成功的一个关键因素。一个成功的CRM软件解决方案不仅可以改善客户关系和提高生产力,而且还能增加企业对外界威胁的抵抗力并提供较高的投资回报率,所以,选择一个正确的CRM解决方案对于企业至关重要。    金融行业CRM软件现在在企业中的运用越来越多,其中需要关注二大点,包括:缺乏CRM战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。 ..销售漏斗管理产品...
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理财行业客户管理系统如何助企业挽留客户

...以更低成本、更高效率地满足客户的需求,并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式,从而让企业可以最大程度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有的客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。       理财行业客户管理系统是一种战术还是一种战略的选择是一个根本性的问题。不同视角,实施客户关系管理的效果大相径庭。许多企业将客户关系管理当作一种时髦的工具,相关的应用也只停留..销售漏斗管理产品...
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物流行业CRM系统应用需要关注的几个点

...略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打折扣。  比方说,你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务,那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上,而对现有客户提供更好的服务则应当强调改善销售、订单处理和售后流程。简单来说,在实施之前你应当问自己,我为什么要实施CRM。  二、缺乏支持与协作  员工或管理团队对CRM管理系统的不认同与抵触会为CRM的顺利实施凭添多道障碍..销售漏斗管理产品...
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家具行业CRM系统适合企业实际应用才最重要

...药,认为只要部署就能够为企业带来很大的成效,甚至有许多企业寄望于CRM软件能完成超出本身功能设计之外的任务。其实,无论哪种CRM都只是一个工具,必须要有清晰的宏观规划,并长期贯穿于企业的营销活动之中。总体说来,CRM尚存在以下几大软肋: 技术方面,首先,CRM是IT软件服务系统一部分的,这一点毋庸置疑,但是,我想假如没有好的硬件的支撑的话,一个再好的CRM的软件,也不会有好多效果,一个年久失修的服务器,一个不给才力的网络服务系统,给CRM实施带来很大的困难..销售漏斗管理产品...
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建筑设计行业CRM系统的功能特点

...了。经过CRM各大厂商的不懈努力,以及企业应用逐步扩大的覆盖范围与加深,关于CRM的市场培育正在不断成熟,人们对其的知识了解也在逐步加深。其字面意思是客户关系管理软件,但其深层的内涵却有许多的解释,不同企业或厂商对CRM软件都有着的解读。    一、员工上手快    无需繁琐培训教程,通过模块化、流程图向导和CRM软件应用技巧等多种方式,最大化的降低CRM软件功能的使用难度。通俗的来说,真正做到会看图、能识字,有一定..销售漏斗管理产品...
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纺织行业CRM系统实施现状与改进

...的企业却屈指可数。文章先对CRM进行简要介绍,然后分析众多企业实施CRM失败的主要原因,最后提出相应对策。    一、CRM介绍    纺织行业CRM系统,它由美国公司Gartner Group于1997年提出,其含义即为企业提供全方位的管理视角,提高企业与客户交流的能力,最大化客户的收益率。CRM首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为企业的首要资源,通过各种可能的途径满足..销售漏斗管理产品...
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餐饮行业CRM软件该如何合理选择

...nbsp;    CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了,那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇 Gartner 的提法,现将其援译于下:这是一种商务策略,用于围绕客户事项来组织企业,对以客户为中心的行为提供支持,将从客户到供应商的商务流程连成一体。又称客户资产管理 (Customer asset management) 或客户互动管理 (Customer interaction management)。CRM 的应用..销售漏斗管理产品...
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通信行业客户管理系统发展和应用介绍

...户管理系统现在应用较好的行业以电信、金融等经济实力较强、信息化程度较高的行业为主,这些用户一般都是国家重点行业,拥有强大的资金后盾,而且信息化建设已初具规模。我国加入WTO后引发的经济格局的变化,给这些行业带来了巨大冲击,它们在感受新机遇的同时也感到了竞争的压力。在这种机遇与竞争的双重压力下,很多颇具发展眼光的用户选中了能提高营业额、扩展新商机的CRM产品。    对客户关系管理系统的认识,在国内已有较长一段时间,它所遵从的“一对一个性..销售漏斗管理产品...
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科技服务业CRM软件选型需把握的关键点

...功的基础。下面为大家介绍一下做好CRM软件选型的几个关键点。    一、方桌是否要配圆桌翻版?    在家里买桌子时,为了考虑以后多坐点人,往往会考虑是否要购买圆桌的翻版。即平时是方桌。等到需要的时候,可以将方桌下面的翻版翻起来,变成一张圆桌。此时就可以多做一些人。    其实在科技服务业CRM软件项目选型时,也会遇到这种问题。方桌就是CRM产品本身,而翻版就是其周边的产品,如移动商务、工作流等等..销售漏斗管理产品...
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建筑行业客户管理软件该如何为企业盈利

...p;   同时,建筑行业客户管理软件将企业内部通讯系统进行高度集成,实现团队内部信息高度共享。系统能全面详细地记录业务员跟进客户的全过程,将包括电话沟通、短信交流、邮件沟通、上门拜访等沟通渠道全方位地管控起来,管理者通过系统提供的数据分析制定对应的销售策略;信息高度共享,各部门高效协作,大大提高工作效率,有效提高团队战斗力,不断提高企业业绩。    建筑行业客户管理软件帮助企业向营销和销售管理要效益。客户管理软件营销管理变革的..销售漏斗管理产品...
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