客户管理系统

     
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各个行业客户管理软件实施风险分析 系统选型注意要点

...nbsp;       客户管理软件将成为企业竞争战略的核心。客户管理软件正逐渐成为企业利润的增长点,成为企业绩效考核的目标。如何吸引新客户和保留现有客户成为企业经营者必须面对的重要课题,只有当企业真正了解和掌握客户后,才有可能最大限度满足客户需求,在激烈的市场竞争中获得竞争优势。因此,客户已经逐渐成为一种企业级资产,而不再仅仅是IT部门的资源。各行各业的公司都竞相投资于客户管理软件。      ..北京客户信息平台...
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实施客户管理系统是应注意的几个问题 客户管理软件创造的价值

...统的功能调整来实现的。在这个过程中,有几个问题很容易为企业忽视。下面是一些CRM管理系统在企业实施中容易被忽视的问题:          1:企业和软件厂商没有有效的沟通方式和价值。软件厂商只考虑为企业提供CRM客户管理系统,而不考虑企业其他形式上的东西。软件厂商应该清楚的是“竞争对手无处不在”。当企业客户不知道如何改进和发展crm客户管理系统的时  more...中小企业实施..北京客户信息平台...
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客户管理系统如何解决转型问题 酒店客户管理系统浅析

...CRM客户管理系统可以帮助中小企业从以下几个方面进行转型:    1.优化企业内部管理    通过CRM客户管理系统,员工每天  more...浅析我国企业数据安全的现状及出路      消费者需求大小决定市场大小,消费者的消费意识决定一个行业市场的成熟程度。通过调查笔者得知:企业消费者对于数据信息安全产品的消费意识整体比较弱,对于安全产品的选购也..北京客户信息平台...
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客户管理的实施简述 如何选择客户管理系统

...、软件供应商、IT咨询,以及客户管理系统所实现功能模块都有一定的关联性。不同的行业、不同的企业、不同的软件供应商具有不同的实施方法和实施步骤,成功实施客户管理系统的主要包括以下几个步骤:      (1)确立业务目标   企业在考虑部署其"客户管理系统"方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,如提高销售收入20%、提高利润1%、减少销售周期1/3、加快  more...客户..北京客户信息平台...
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客户管理的生命周期 如何精准定位目标客户

...bsp;   在客户信息管理方面,企业与销售似乎存在着难以调和的矛盾,一方面企业想要拥有越多越详细的客户信息以便拓展业务,另一方面,销售人员却每天都要不停地登记新获得的客户资料,疲惫不堪,本来高压忙碌的生活更增添上灰暗的色彩。    “世间安得两全法,不负如来不负卿”,不大恰当的比喻,却也折射出企业与销售之间客户信息记录矛盾的难以解决,不断丢失的客户资料与销售人员与日俱增的抱怨,让企业管理层左右为难、相当无奈,如何..北京客户信息平台...
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客户管理系统的价值和战略过程

...息由分散管理转变为集中管理,总部建立全公司的人力资源信息数据库,全方位、多层次地掌握人力资源信息,从整体上进行优化配置;   2、根据企业经营战略制订全公司人力资源总体战略和管理规范,建立公司人力资源的信息共享、协同机制,通过实现人才资源、培训资源、绩效管理资源等信息的整合统一调配;   3、将繁琐的事务性工作外包给e-HR系统,使人力资源工作者有时间从事更有价值的战略性工作,降低员工管理成本的同时,提高员工的工作价值;   4、通过建立有效的招聘、..北京客户信息平台...
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软件顾问如何把我客户要求 为客户提供全面的解决方案

...体现在整合上,比如业务和财务的整合,还有对外和对内的整合。我们的客户会追求业务效益的最大化。其次,在这几十年里,SAP(中国)公司从全中国上万名客户中提取了颇具行业深度的经验,把它提炼出来嵌入我们的软件,再返回给我们用户,这使得我们的客户实施时间会缩短。同时,会减少二次开发,实施成功的机会也会提高。第二是前期调研。我们会在实施前期帮助客户做一些调研,通过  more...软件顾问如何把握客户要求?对于企业来说,若是上线ERP系统,找的是..北京客户信息平台...
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客户管理的难点解决方案 数据库功能设计

...信息为各部门所共享;2.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与企业任一个部门打交道都能得到一致的信息;3.电子商务环境下客户关系管理体系中客户可选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复,因为在  more...IBM注重根据客户和行业需求制定重点解决方案早在2006年IBM整合运营部之后,分别成立了IBM全球企业咨询服务部和IBM全球信息科技服务部,2007年GTS整合服务执行团队,形成十条服务产品线,2008年G..北京客户信息平台...
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客户管理系统的功能需求和应用分析

...那么多的就选择标准化CRM客户管理系统,本来这种情况是比较常见和正常的。但是随着现在的时代发展,企业的经营理念,思想,业务性质等等都跟以往已经大不相同了。 一些中小企业因为领导者越来越年轻化,带给了企业不少的活力,但是随之而来的就是跟以往传统经营理念和思想的碰撞融合,导致  more...保险行业crm系统在互联网冲击下面对的新需求    在互联网的强力冲击之下,各类移动硬件升级换代,移动应用与B2B平台呈现出联合..北京客户信息平台...
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流程管理系统优化时要注意什么 完善客户关系管理的信息流程

...,每个公司将根据自己的特点和行业特点开发不同的过程,而这是非常适合于使用流程管理系统;第三个是临时的或自由流通,没有强大的业务逻辑。     more...成长型企业在进行流程管理时,会遇到什么样的问题?又该如何解决呢?成长型企业在没有引入实施流程管理时,会遇到很多的问题,其中最为突出的问题体现在员工和企业老板的身上。比如:企业员工:因为成长型企业的规模和人员等因素会受到制约,所以在成长型企业中,往往员工都是“一人多..北京客户信息平台...
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