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CRM与大数据的融合 CRM低效的原因...资源的管理平台，从容面对大数据时代的到来。大数据、移动应用、CRM走向融合Gartnet的报告指出，2013年的全球企业软件费用预计为2960亿美元，较2012年增长6.4%，主要的推动力量正是来自于安全、存储管理和客户关系管理软件。换言之，与客户关系管 more...移动互联时代评估销售管理CRM的三个维度随着移动互联时代的到来，除了老牌巨头SAP、ORACEL仍活跃在CRM舞台上，Saleforce以云这种全新的模式颠覆性的迅速成..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 CRM系统的特性 如何控制CRM项目的预算...的现代企业，以客户价值来判定市场需求，对于正在转变战略从 " 产品中心 " 向 " 客户中心 " 过渡的企业无疑是一拍即合。正是基于此，家电行业迫切需要切合实际需求的CRM客户关系管理系统来打破坚冰。 CRM即客户关系管理，起源于80年代初提出的“接触管理”（ContactManagement），即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。到90年代初期则演变成为包括呼叫中心与资料分析的客户服务。之后不断演变..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 CRM管理系统的生命周期 SaaS与CRM的优势和不兼容的方面...线开始至系统正常使用这一时期。在这个阶段中企业往往需要经历CRM管理系统初上线时的培训以及上线后系统初步使用和熟悉阶段。这个阶段中企业对CRM会有一个更加具体和初步的认识，并且企业的使用者都需要跟系统进行磨合，并且将自身的业务流程进行细微调整来配合CRM使用，所以这个阶段可以算是CRM的幼年期。 这个阶段往往是CRM管理系统最容易失败夭 more...后危机时代，SaaS模式CRM优势突显CRM成增强企业竞..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 移动CRM未来的发展趋势 为什么移动CRM在企业中使用率低...真正得到管理层支持 以客户为中心不是什么新鲜理念了，多年来CRM厂商都宣称产品能提供360度的客户观察，多数CEO都知道这个概念，但很少有人真正重视并执行。但是近年来，随着社交网络的高速发展，顾客在与企业的交易中影响力越来越大，企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人，而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“ more...CRM：需求评估是成功实施的关键步骤客户关系管理(CRM)是指通过采用信息技术，使企..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 CRM如何帮助企业在云时代完成营销变革...RM终端用户采用的战略执行客户关系管理系统（简称CRM）并不简单，然而很多企业往往会忽略另外一个问题：终端用户对于系统的采用。如果不做好终端用户采用这项工作，也会导致CRM的执行失败。无论终端用户出于何种原因拒绝采用某个特定软件，这最终都会导致CRM的执行失败。因此当企业执行CRM时，使用一套终端用户采用战略对于提升以及保证系统安装成功率是非常有帮助的。我们发现，在执行CRM的过程中，很多企业都将注意力主要放在项目的按时推进上，而忽略了那些提升并保持用户系..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 如何拟定CRM需求评估 结合大数据的CRM的特点...变化，已经由移动互联时代发展到了万物互联时代。在这期间，无论是数据量、设备量还是商业模式，都发生了翻天覆地的变化。如今，在餐饮、商超和服务领域，都已研制出了服务型机器人。这些机器人可以和人类产生一些互动，可以自动送餐、自主导航，还具有规避及人机交互等实用酷炫功能。可见，人工智能已经成为时下大火的概念，并且进入了大众的视野。 在如今人工智能越来越普及的时代，企业该如何去适应时代的潮流，塑造自己的特色，加速自己的发展呢?CRM是一 mo..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 企业CRM如何快速管理客户关系 CRM成为大数据应用的关键...IT版。然而如何将CRM很好的融入到整个营销管理体系，对很多公司来说并非易事。 CRM的自定制特点给企业带来的效益已是有目共睹，用CRM来提高营销管理体系的效率与竞争力更是众人所知。2000年至今，客户关系管理(CRM)作为一种管理理念与工具走过了一个从狂热炒作到理性选择的过程，在实践中也变得越来越成熟。 目前，国内的CRM行业普遍存在这样的一个现象：近年来国内崛起的CRM公司很多，它们的产品也很多，为什么 more...企业CR..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 在什么情况下企业需要CRM客户管理系统...管理、提升市场销售工作能力，应用CRM客户管理系统是很好的的选择。那么在什么情况下企业需要CRM客户管理系统呢？ 1.当企业需要提升市场销售工作时 无论企业的规模大小，行业性质如何，只要是公司与客户之间存有着消費和买卖等商业行为，那麼就需要CRM客户管理系统这么一个专业的管理系统去帮助企业处理一些工作。通过专业的管理系统，企业能够更好的把握住每一个销售契机，所以说每个企业都可以通过部署实施crm客户管理系统来进行企业业务能力的提升。2.当企业需要进行高..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 CRM客户管理系统的五大核心价值是什么？...量订单信息。2.CRM客户管理系统能帮助企业减少成本 CRM系统软件能够创建、查寻顾客案件线索。案件线索的材料能够根据CRM客户管理系统內部的作用转换为顾客的信息内容材料，减少了時间的资金投入，更便捷简约的掌握顾客的要求，系统软件能够依据顾客的要求转变算出最好的销售客户的時间及其价钱。3.CRM客户管理系统能提升顾客转换率 CRM客户管理系统可以多方位呈现客户数据，保持顾客的市场销售全线管理方法，兼容详细分析顾客指标值，促使每一职工保持顾客转换率的提高，..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 CRM客户管理系统如何贯彻“以客户为核心”...。许多公司尽管全是一直那么对职工潜移默化观念的，可是却非常少能保证，只有crm客户管理系统真实的保证了，由于全部系统软件全是以这一观念所开发设计的。可是引进了crm系统软件并不意味着公司就一定能保持这一观念，那麼该怎样根据crm客户管理系统去落实这一观念呢？举个日常生活较为普遍的事例，京东商城和天猫商城我们都知道它是中国十分知名的2个电子商务平台，在我的买东西工作经验而言，平常京东商城的产品要略微比天猫商城贵出一点的，例如我近期买的一块独立显卡，天猫商城市..北京在线客户产品...CRM系统 | 北京在线客户产品 |
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