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KM知识库管理系统实施应用 |
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知识管理系统如何有效实施...作业成本。2.可以鼓励创新分享组织内优良榜样与范例，促进学习，激发创新能力3.可以确保品质，提高客户服务质量记录客户资讯，掌握顾客需求，并确保作业执行的一致性与执行成果之品质。4.可以增进企业形象与商誉建立企业优良形象与商誉，并吸引与维持优秀人才，建立竞争优势例如有效的知识管理系统给IBM的开源节流带来了举足轻重的收益。IBM在实施知识门户之前在全球拥有155个数据中心，31个独立的网络，上百种客户端配置支持多达16000个应用。实施后...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 KM知识管理系统能为企业带来什么？...中，“信息内容”指的是存在于信息系统中的知识；“专家技能”指的是存在于员工头脑中的知识和经验；“利用”表示知识已经确实存在，所做的工作是发现和利用这些知识；“系统性”表明KM知识管理系统是一个信息系统的综合实施过程，是通过网络和信息技术实现知识利用的流程。说到这里，大家可能对KM知识管理系统的概念还是不太明白，但是小矮人的故事大家应该都听过，这就是一个典型的KM知识管理系统案例。在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着一群小矮人。传...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 知识管理系统的基础是信息管理...有本质的不同。 首先，知识是不能和人分离的，它只存在于人的实践过程中，而信息却可以独立于人之外存在。 其次知识具有动态的属性，它只能在知识劳动者对信息的运用中体现，并可能在交流中发生裂变、聚变从而创造出新知识，而信息却是静态的，它无须人的交流与运用也照样能存在，比如一个广告牌，虽然是静态的，但它本身集合了许多信息，可我们却不能说它具有知识。随着人们对知识与信息的理解日益深刻，技术派对知识管理系统的阐释的局限性充分暴露。如有的人...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 知识管理的核心内容-人力资源管理... Resource是指将人力当做一种财富的企业价值观。 具体而言，人力资源管理就是一种以“人”为中心，将人看做是最重要的资源的现代管理思想。其管理模式就是“以事就人”，以人为主，旨在使人适其所、人尽其才，使组织的成长配合个人能力的发展，使组织的目标与个人的目标有机地统一。它反映的是“人才决定企业前途”的经营理念 有趣的是，金钱资本与知识资本在知识经济时代具有显著的差异。资金的投入与商业表现和知识管理并没有直接的关联，投入到同样...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 知识管理概念分析...统。 那么，能发挥如此奇效的“知识管理”究竟是什么呢？我们还是从“知识”的概念去理解会比较容易。 知识抽象是人对事物的认识和经验（包括技能）的总和。从信息的角度看，它是一种能改变人的行为方式、被人所利用的信息。但它不能独立存在于信息的集合中，也不表现为对信息的存储和提取的能力，它只能在人对信息的运用中体现和产生 当然，离开了信息，人也无法获得知识。可见，人是实现知识的主体，信息是转化为知识的基础。人的认识可以决定信...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 KM系统知识传播的层次性...，会觉得KM负责人不得力。对于高层的KM知识传播，宜采用面对面的方式，你不能期望你的老总成为知识管理的专家，所以最好是有外部的咨询顾问参加的访谈的形式对高层领导进行KM知识传播，借外部顾问的手和嘴，一方面弄清楚老总对KM的要求，另一方面是控制老总的“预期”，让老总知道过程、投入和成本。知识管理实施不下去最容易出问题的地方在中层：如果一个部门经理不买账，那么基本上他的部门也不会真诚的参与KM实施，但KM实施却是要“帮助”他们的业务，是不是...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 知识管理系统实施后的推广与支持...控制和对知识管理实施全局的把握；知识管理融入业务流程和日常工作；文化、管理、技术的协调发展；知识管理对战略目标的支持；对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配；建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。 制度化阶段既是知识管理系统实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。 这一阶段...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 知识管理系统试点分析...务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低的知识管理方法，这称为知识管理模式分析KMPA。另外，考虑到一种业务体系下有多方面的知识，如何识别关键知识，并判断关键知识的现状，进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为，这可以称为知识管理策略规划KSP。 所以，知识管理系统试点的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理，并对知识梳理结果进行分析，以确定知识管理具体策略和提升行为。 知识管理系统试点是知识管理从战...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 知识管理系统的认知及规划...价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。 该阶段是企业接触知识管理的第一步，因此需要特别注意两点。一是，企业文化和管理模式对知识管理采用何种实施方法有着决定性的作用，因此应特别注意不要忽略企业文化和管理现状；另一方面，知识管理的推广需要企业流程、组织、绩效等管理机制的配合，同时也需要深入企业业务...移动系统_智能系统_餐饮行业KM知识库管理系统 | 知识管理系统 |
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